Новое дело

Жалоба в прокуратуру через госуслуги: как подать онлайн

Опишите ситуацию своими словами

Личные данные не спрашиваем · продолжая, вы соглашаетесь с политикой обработки данных

79% юристов уже используют ИИ в работе — исследование Clio Legal Trends Report 2025 (США). Правобот делает ту же работу для вас: разбор, расчёт и документ по нормам закона.

0 ₽

анализ ситуации

от 299 ₽

готовый документ

2 PDF

документ + план действий

Как это работает

Как подать жалобу в прокуратуру через госуслуги

Порядок подачи жалобы через портал госуслуг регулируется ФЗ № 210-ФЗ. Жалоба должна содержать обязательные сведения, а по результатам её рассмотрения принимается одно из решений — удовлетворить или отказать.

1
Войдите в личный кабинет

Авторизуйтесь на портале госуслуг под своей учётной записью.

2
Выберите ведомство

Найдите раздел обращений в прокуратуру и заполните форму.

3
Опишите ситуацию

Укажите факты, даты, суммы и приложите документы.

4
Отправьте и следите

Жалоба регистрируется, ответ придёт в личный кабинет.

0 ₽анализ ситуации
от 299 ₽готовый документ
2 PDFдокумент + план действий
Требования

Что должна содержать жалоба

По ст. 11.2 ФЗ № 210-ФЗ жалоба должна содержать обязательные сведения. Если чего-то не хватает, её могут оставить без рассмотрения.

Данные заявителяФИО, адрес, контакты — без них жалобу не рассмотрят.
Суть нарушенияЧто именно нарушено, кем и когда.
ТребованиеЧто вы просите: провести проверку, принять меры.
ДокументыКопии договора, чеков, переписки — подтверждают ваши доводы.
Туры и перелёты

Если туроператор не вернул деньги за тур

От тура можно отказаться в любой момент. Туроператор вправе удержать только фактически понесённые и подтверждённые расходы. Отвечает туроператор — даже если тур продавал турагент.

Претензия туроператоруОтправьте претензию по адресу из договора, копию — турагенту.
Срок ответа — 10 днейТребование о возврате денег должны выполнить за 10 дней.
Отказ или молчаниеТогда — жалоба в Роспотребнадзор и иск в суд по месту жительства.
ПрокуратураЖалоба в прокуратуру уместна, если есть признаки нарушения закона.
Категории

Что подготовит Правобот

Нажмите на свою ситуацию — бот сразу задаст нужные вопросы.

По актуальным нормам

Документы готовятся на основе действующих кодексов и законов — только по проверенному списку норм

Понятные инструкции

Куда, в какой форме и в какой срок подавать — по шагам, без догадок

Быстро

Анализ ситуации — за минуты, готовый документ — за несколько минут

Данные защищены

Личные данные мы не запрашиваем: вы впишете их в документ от руки

Тарифы

Платите за результат, а не за слова

Анализ ситуации всегда бесплатный. Документ — от 299 ₽, цену видно до оформления.

Анализ ситуации

0 ₽
всегда, без ограничений
  • Чат с ИИ по любой проблеме
  • Оценка прав и суммы требований
  • Маршрут решения и место подачи

Готовый документ

от 299 ₽
цена зависит от сложности и суммы на кону
  • Претензия, жалоба, иск или заявление
  • Инструкция по подаче
  • План действий при отписке
Новое

Довести до результата

от 1990 ₽
стоимость ведения дела агент рассчитает под вашу ситуацию — платите по шагам
  • Следим за сроком ответа, напоминание в календарь
  • Отказали — разберём их ответ и подготовим возражение
  • Дальше жалоба в надзор, прокуратура или иск — без повторных вопросов
Похожие темы

Смотрите также

Досудебная претензияОпишите ситуацию — Правобот посчитает неустойку и подготовит претензию со ссылками на закон.Консультация юристаОпишите вопрос — Правобот найдёт статьи закона и похожие судебные дела, а письменная консультация даст план действий со сроками.Составить резюмеОтветьте на вопросы о должности и опыте — Правобот напишет резюме и сопроводительное письмо к вакансии.Отмена судебного приказаОтветьте на несколько вопросов — Правобот подготовит возражения на судебный приказ и, если срок пропущен, просьбу его восстановить.Подать на единое пособиеОтветьте на 8 вопросов — Правобот проверит вас по Правилам и подскажет, когда и как подать, чтобы не получить отказ.КонсультацииОпишите вопрос — назову применимые статьи закона и подготовлю письменную консультацию с планом за 299 ₽.Взыскание денегОпишите, кто и сколько должен, — Правобот посчитает проценты и подготовит претензию или иск.АлиментыОпишите ситуацию — Правобот подскажет, что делать по закону, и подготовит заявление или иск.
Частые вопросы

Отвечаем честно

Можно ли подать жалобу в прокуратуру через госуслуги?+
Да, через портал госуслуг можно направить обращение в прокуратуру. Жалоба должна содержать обязательные сведения по ст. 11.2 ФЗ № 210-ФЗ.
Что будет по результатам рассмотрения жалобы?+
Принимается одно из решений: жалоба удовлетворяется либо в удовлетворении отказывается.
Куда направят материалы, если найдут признаки преступления?+
Должностное лицо незамедлительно направляет материалы в органы прокуратуры.
Что делать, если туроператор не вернул деньги за тур?+
Отправьте претензию туроператору, копию — турагенту. Срок ответа — 10 дней. При отказе или молчании — жалоба в Роспотребнадзор и иск в суд.
Можно ли взыскать проценты за задержку возврата?+
Да, за неправомерное удержание денег начисляются проценты по ключевой ставке ЦБ (ст. 395 ГК РФ).

Опишите ситуацию — получите документ

Правобот бесплатно разберёт вашу ситуацию и поможет подготовить претензию или жалобу. Личные данные не собираются.