Политика обработки персональных данных

Редакция от 02.10.2026

1. Общие положения

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта pravobot24.ru (далее — Сайт, сервис «Правобот») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оператор персональных данных: индивидуальный предприниматель Коадэ Георгий Иванович, ОГРНИП 326910000030922, ИНН 910315276074, e-mail: gekofx@yandex.ru (далее — Оператор).

Используя Сайт (в том числе чат), пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящей Политикой и даёт согласие на обработку своих данных на изложенных в ней условиях.

2. Какие данные обрабатываются

Сведения, которые пользователь сам сообщает в чате при описании своей ситуации (обстоятельства, даты, суммы). Сервис не запрашивает фамилию, имя, отчество, адрес, паспортные и контактные данные для подготовки документа — документ формируется с пустыми полями, которые пользователь заполняет самостоятельно после печати. Если пользователь сам просит вписать в документ свои фамилию, имя, отчество, адрес, телефон или адрес электронной почты и сообщает их в чате, Сервис использует эти данные только для подстановки в шапку и подпись этого документа; в сервис искусственного интеллекта они не передаются. Для документов «составлю за вас» (резюме, автобиография, характеристика и подобные) Сервис использует сведения, которые пользователь сам сообщает в чате (опыт работы, образование, навыки, состав семьи без фамилий), только для составления этого документа; фамилию, имя, телефон, адрес и паспортные данные Сервис для них не запрашивает — они остаются пустыми строками. Перед передачей текста сервису искусственного интеллекта из него автоматически удаляются телефоны, адреса электронной почты, номера документов и имена.
Имя и телефон (или иной контакт) — только если пользователь сам оставляет заявку на консультацию юриста-партнёра.
Адрес электронной почты — только если пользователь сам входит в личный кабинет: для входа по одноразовому коду, привязки его дел к кабинету и писем-напоминаний о сроках по делам. Пароль не используется.
Технические данные: хеш IP-адреса, данные cookie, сведения о браузере и действиях на Сайте (в том числе через сервис «Яндекс.Метрика»).

Пользователю не следует сообщать в чате сведения о здоровье, паспортные данные и иные специальные категории данных, если это не требуется для описания ситуации.

3. Цели обработки

анализ ситуации пользователя и подготовка проекта документа и плана действий;
ответы на вопросы пользователя, возможность вернуться к ранее начатому делу по персональной ссылке или через личный кабинет, напоминания о сроках по делу на электронную почту (их можно отключить в кабинете);
передача заявки юристу-партнёру — только по инициативе пользователя;
улучшение качества сервиса, статистика посещаемости;
исполнение договора (публичной оферты), в том числе приём оплаты — после включения платных услуг.

4. Правовые основания

Согласие пользователя (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ) и исполнение договора, стороной которого является пользователь (п. 5 ч. 1 ст. 6 Закона № 152-ФЗ).

5. Передача данных третьим лицам

Хостинг-провайдер (ООО «Бегет», Российская Федерация) — хранение данных на серверах в России.
Сервис искусственного интеллекта DeepSeek — для анализа текста передаётся только описание ситуации, из которого перед отправкой автоматически удаляются телефоны, адреса электронной почты, номера документов и карт, адреса и имена. Серверы сервиса могут находиться за пределами Российской Федерации.
ООО «Яндекс» — сервис веб-аналитики «Яндекс.Метрика» (cookie). Ввод текста в чат и формы исключён из записи сеансов.
АО «ТБанк» — для приёма оплаты (после включения платных услуг); данные банковской карты вводятся только на платёжной странице банка и Оператору не передаются.
Юрист-партнёр — только по заявке пользователя и в объёме, необходимом для консультации.

6. Сроки хранения

Переписка и сформированные документы, не привязанные к личному кабинету, хранятся не более 3 лет с даты последнего обращения пользователя, после чего удаляются. Дела, привязанные к личному кабинету, адрес почты и вся переписка по ним хранятся, пока существует кабинет, — чтобы пользователь мог вернуться к делу в любое время. Пользователь может сам удалить кабинет (кнопка «Удалить кабинет»): адрес почты удаляется сразу, дела отвязываются от него. Данные могут быть удалены и по запросу пользователя.

7. Права пользователя

Пользователь вправе получить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, отозвать согласие на обработку. Для этого достаточно направить запрос на электронную почту gekofx@yandex.ru (или написать в чат на Сайте с пометкой «Персональные данные»), указав ссылку на своё дело, если она есть. Запрос рассматривается в срок не более 10 рабочих дней.

8. Защита данных

Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты: передача данных по защищённому соединению (HTTPS), ограничение доступа к административной части, хранение документов в закрытом каталоге с доступом по уникальной ссылке, обезличивание текста перед обработкой сервисом ИИ.

9. Cookie

Сайт использует cookie для работы сервиса и статистики, в том числе cookie входа в личный кабинет (хранится до 180 дней, содержит только служебный идентификатор и подпись). Пользователь может отключить cookie в настройках браузера; часть функций при этом может работать некорректно.

10. Изменение Политики

Оператор вправе изменять Политику. Актуальная редакция всегда доступна на этой странице.