Новое дело

Жалоба на управляющую компанию

Опишите ситуацию своими словами

Личные данные не спрашиваем · продолжая, вы соглашаетесь с политикой обработки данных

0 ₽

анализ ситуации

от 299 ₽

готовый документ

2 PDF

документ + план действий

Как это работает

Как подать жалобу на управляющую компанию

Сначала зафиксируйте проблему и обращение в УК, затем подайте жалобу в ГЖИ. Вот пошаговый порядок.

1
Зафиксируйте нарушение

Сфотографируйте холодный радиатор, течь, грязь. Запишите дату и время.

2
Обратитесь в УК

Подайте письменную заявку в управляющую компанию или позвоните в аварийную службу. Сохраните номер заявки.

3
Составьте жалобу в ГЖИ

Укажите адрес, суть проблемы, дату обращения в УК и требование устранить нарушение.

4
Подайте в инспекцию

Через ГИС ЖКХ, Госуслуги, сайт инспекции или письмом. Ответ придёт в течение 30 дней.

0 ₽анализ ситуации
от 299 ₽готовый документ
2 PDFдокумент + план действий
Куда подать

Куда подать жалобу на управляющую компанию

Жалобу на УК подают в Государственную жилищную инспекцию (ГЖИ) вашего региона. Она проверяет управляющие компании по жалобам и выдаёт обязательные предписания.

ГИС ЖКХГосударственная информационная система ЖКХ — удобный способ подать обращение онлайн.
ГосуслугиЧерез портал можно направить жалобу в ГЖИ, если услуга доступна в вашем регионе.
Сайт инспекцииНа сайте ГЖИ обычно есть форма для подачи обращения.
ПисьмомМожно отправить жалобу почтой с уведомлением о вручении.
Сроки

Сроки рассмотрения жалобы на УК

Госорган обязан ответить на обращение в течение 30 дней. В исключительных случаях срок могут продлить ещё на 30 дней.

30 днейСтолько даётся инспекции на ответ по вашему обращению.
ПродлениеВ исключительных случаях срок могут продлить ещё на 30 дней.
Нет результатаЕсли инспекция бездействует или УК не устранила нарушение — обращайтесь в прокуратуру или суд.
Перерасчёт

Перерасчёт платы за некачественные услуги

За коммунальные услуги ненадлежащего качества положен перерасчёт платы. Его можно требовать отдельно — например, если батареи холодные или вода не соответствует нормам.

ОснованиеУслуга оказана некачественно или с перерывами.
Как требоватьПодайте заявление в УК или укажите требование в жалобе в ГЖИ.
ПодтверждениеПриложите акты замеров, фото, обращения в аварийную службу.
Категории

Что подготовит Правобот

Нажмите на свою ситуацию — бот сразу задаст нужные вопросы.

По актуальным нормам

Документы готовятся на основе действующих кодексов и законов — только по проверенному списку норм

Понятные инструкции

Куда, в какой форме и в какой срок подавать — по шагам, без догадок

Быстро

Анализ ситуации — за минуты, готовый документ — за несколько минут

Данные защищены

Личные данные мы не запрашиваем: вы впишете их в документ от руки

Тарифы

Платите за результат, а не за слова

Анализ ситуации всегда бесплатный. Документ — от 299 ₽, цену видно до оформления.

Анализ ситуации

0 ₽
всегда, без ограничений
  • Чат с ИИ по любой проблеме
  • Оценка прав и суммы требований
  • Маршрут решения и место подачи

Готовый документ

от 299 ₽
цена зависит от сложности и суммы на кону
  • Претензия, жалоба, иск или заявление
  • Инструкция по подаче
  • План действий при отписке
Новое

Довести до результата

от 1990 ₽
стоимость ведения дела агент рассчитает под вашу ситуацию — платите по шагам
  • Следим за сроком ответа, напоминание в календарь
  • Отказали — разберём их ответ и подготовим возражение
  • Дальше жалоба в надзор, прокуратура или иск — без повторных вопросов
Похожие темы

Смотрите также

Досудебная претензияОпишите ситуацию — Правобот посчитает неустойку и подготовит претензию со ссылками на закон.Составить резюмеОтветьте на вопросы о должности и опыте — Правобот напишет резюме и сопроводительное письмо к вакансии.Отмена судебного приказаОтветьте на несколько вопросов — Правобот подготовит возражения на судебный приказ и, если срок пропущен, просьбу его восстановить.Подать на единое пособиеОтветьте на 8 вопросов — Правобот проверит вас по Правилам и подскажет, когда и как подать, чтобы не получить отказ.Жалоба на управляющую компаниюУправляющая компания не убирает, холодно или течёт? Разбираем, как подать жалобу в жилищную инспекцию и требовать перерасчёт. Документ от 299 ₽.Как подать претензиюКак подать претензию: сроки, порядок, куда направлять. Бесплатный разбор ситуации в чате, документ от 299 ₽.Капитальный ремонтКак вернуть деньги за капитальный ремонт: компенсация взносов пенсионерам 70+ и 80+, документы, куда подать заявление. Разбор ситуации бесплатно, документ от 299 ₽.Трудовая книжкаТрудовая книжка — основной документ о работе и стаже. Узнайте, как получить, восстановить, что делать при задержке или ошибках. Жалоба в трудовую инспекцию онлайн.
Частые вопросы

Отвечаем честно

Можно ли пожаловаться на УК, если я не собственник, а арендатор?+
Да, потребитель коммунальных услуг может подать жалобу. Укажите, что вы проживаете в квартире на законных основаниях.
Что делать, если УК не отвечает на заявку?+
Подавайте жалобу в ГЖИ. Инспекция проверит, обращались ли вы в УК, и выдаст предписание, если нарушения подтвердятся.
Какие нарушения самые частые?+
Холодные батареи, протечки крыши или стояков, грязь в подъезде, неубранная придомовая территория. Всё это — зона ответственности УК.
Нужно ли платить госпошлину за жалобу?+
Нет, жалоба в ГЖИ подаётся бесплатно.
Сколько ждать ответ?+
По закону — 30 дней. В исключительных случаях срок могут продлить ещё на 30 дней.
Что если инспекция не помогла?+
Обратитесь в прокуратуру или в суд. Можно также требовать перерасчёт платы за некачественные услуги.
Можно ли подать жалобу онлайн?+
Да, через ГИС ЖКХ, Госуслуги или сайт вашей региональной ГЖИ.

Опишите ситуацию — получите документ

Расскажите, что случилось: холодно, течёт, не убирают. Правобот бесплатно разберёт ситуацию и подготовит жалобу в ГЖИ. Личные данные не собираем.