Новое дело

Жалоба на управляющую компанию: куда подать и как составить

Опишите ситуацию своими словами

Личные данные не спрашиваем · продолжая, вы соглашаетесь с политикой обработки данных

0 ₽

анализ ситуации

от 299 ₽

готовый документ

2 PDF

документ + план действий

Как это работает

Как подать жалобу на управляющую компанию

Сначала зафиксируйте нарушение и обратитесь в УК. Затем подайте жалобу в ГЖИ — инспекция проверит УК и выдаст предписание.

1
Зафиксируйте нарушение

Фото, видео, акт, звонок в аварийную службу — доказательства для инспекции

2
Обратитесь в УК письменно

Заявка с датой и подписью — инспекция спросит, обращались ли вы

3
Подайте жалобу в ГЖИ

Через ГИС ЖКХ, Госуслуги, сайт инспекции или письмом

4
Дождитесь ответа

Госорган обязан ответить в течение 30 дней

0 ₽анализ ситуации
от 299 ₽готовый документ
2 PDFдокумент + план действий
Куда подать

Куда подать жалобу на УК: ГЖИ или Роспотребнадзор

По ст. 20 ЖК РФ управляющие компании по жалобам жильцов проверяет Государственная жилищная инспекция. Роспотребнадзор рассматривает обращения о качестве коммунальных услуг, но обязательные предписания УК выдаёт ГЖИ.

Государственная жилищная инспекцияПроверяет УК по жалобам, выдаёт обязательные предписания
РоспотребнадзорПринимает обращения о качестве услуг, но проверка УК — не его полномочие
Прокуратура и судЕсли после ГЖИ результата нет — следующие инстанции
Сроки

Сроки рассмотрения жалобы на управляющую компанию

По ст. 12 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» госорган обязан ответить в течение 30 дней. В исключительных случаях срок могут продлить ещё на 30 дней.

30 днейСтандартный срок ответа на обращение в ГЖИ
Продление на 30 днейВозможно в исключительных случаях
Перерасчёт платыЗа некачественные услуги можно требовать отдельно
Категории

Что подготовит Правобот

Нажмите на свою ситуацию — бот сразу задаст нужные вопросы.

По актуальным нормам

Документы готовятся на основе действующих кодексов и законов — только по проверенному списку норм

Понятные инструкции

Куда, в какой форме и в какой срок подавать — по шагам, без догадок

Быстро

Анализ ситуации — за минуты, готовый документ — за несколько минут

Данные защищены

Личные данные мы не запрашиваем: вы впишете их в документ от руки

Тарифы

Платите за результат, а не за слова

Анализ ситуации всегда бесплатный. Документ — от 299 ₽, цену видно до оформления.

Анализ ситуации

0 ₽
всегда, без ограничений
  • Чат с ИИ по любой проблеме
  • Оценка прав и суммы требований
  • Маршрут решения и место подачи

Готовый документ

от 299 ₽
цена зависит от сложности и суммы на кону
  • Претензия, жалоба, иск или заявление
  • Инструкция по подаче
  • План действий при отписке
Новое

Довести до результата

от 1990 ₽
стоимость ведения дела агент рассчитает под вашу ситуацию — платите по шагам
  • Следим за сроком ответа, напоминание в календарь
  • Отказали — разберём их ответ и подготовим возражение
  • Дальше жалоба в надзор, прокуратура или иск — без повторных вопросов
Похожие темы

Смотрите также

Досудебная претензияОпишите ситуацию — Правобот посчитает неустойку и подготовит претензию со ссылками на закон.Консультация юристаОпишите вопрос — Правобот найдёт статьи закона и похожие судебные дела, а письменная консультация даст план действий со сроками.Составить резюмеОтветьте на вопросы о должности и опыте — Правобот напишет резюме и сопроводительное письмо к вакансии.Отмена судебного приказаОтветьте на несколько вопросов — Правобот подготовит возражения на судебный приказ и, если срок пропущен, просьбу его восстановить.Подать на единое пособиеОтветьте на 8 вопросов — Правобот проверит вас по Правилам и подскажет, когда и как подать, чтобы не получить отказ.КонсультацииОпишите вопрос — бесплатно покажу, какие статьи закона применяются и как суды решают похожие дела.Взыскание денегОпишите, кто и сколько должен, — Правобот посчитает проценты и подготовит претензию или иск.АлиментыОпишите ситуацию — Правобот подскажет, что делать по закону, и подготовит заявление или иск.
Частые вопросы

Отвечаем честно

Можно ли подать жалобу на УК в Роспотребнадзор?+
Да, Роспотребнадзор принимает обращения о качестве коммунальных услуг, но проверяет УК и выдаёт предписания Государственная жилищная инспекция.
Обязательно ли сначала обращаться в УК?+
Да, лучше подать письменную заявку в УК или зафиксировать звонок в аварийную службу — инспекция спросит, обращались ли вы.
Сколько ждать ответ на жалобу?+
По закону госорган обязан ответить в течение 30 дней, в исключительных случаях срок могут продлить ещё на 30 дней.
Что делать, если ГЖИ не помогла?+
Если результата нет — можно обратиться в прокуратуру или в суд.

Опишите ситуацию — получите документ

Разбор бесплатно, документ со ссылками на законы и план действий — от 299 ₽. Личные данные не нужны.