Новое дело

Вопросы управляющей компании: как заставить её ответить

Опишите ситуацию своими словами

Личные данные не спрашиваем · продолжая, вы соглашаетесь с политикой обработки данных

0 ₽

анализ ситуации

от 299 ₽

готовый документ

2 PDF

документ + план действий

Как это работает

Как подать жалобу на управляющую компанию

Сначала зафиксируйте проблему и обращение в УК, затем подайте жалобу в ГЖИ. Вот пошаговый порядок.

1
Зафиксируйте нарушение

Фото, видео, акт с соседями, вызов аварийной службы

2
Подайте заявку в УК

Письменно или по телефону аварийной службы с номером обращения

3
Направьте жалобу в ГЖИ

Через ГИС ЖКХ, Госуслуги, сайт инспекции или письмом

4
Дождитесь ответа

В течение 30 дней; при отсутствии результата — прокуратура или суд

0 ₽анализ ситуации
от 299 ₽готовый документ
2 PDFдокумент + план действий
Куда подать

Куда жаловаться на управляющую компанию

Государственная жилищная инспекция проверяет УК по жалобам и выдаёт обязательные предписания. Обращение можно подать несколькими способами.

ГИС ЖКХОфициальный портал для жалоб на УК, ответ придёт в личный кабинет
ГосуслугиРаздел для обращений в жилищную инспекцию вашего региона
Сайт инспекцииЭлектронная приёмная ГЖИ субъекта РФ
ПисьмомЗаказным письмом с уведомлением в адрес инспекции
Сроки

Сроки ответа на жалобу в ГЖИ

Госорган обязан ответить на обращение в течение 30 дней. В исключительных случаях срок могут продлить ещё на 30 дней.

30 днейСтандартный срок ответа по ст. 12 закона об обращениях граждан
ПродлениеДо 30 дней дополнительно, если нужна проверка
ПерерасчётЗа некачественные услуги можно требовать отдельно
Нет ответаПрокуратура и суд — следующие шаги
Категории

Что подготовит Правобот

Нажмите на свою ситуацию — бот сразу задаст нужные вопросы.

По актуальным нормам

Документы готовятся на основе действующих кодексов и законов — только по проверенному списку норм

Понятные инструкции

Куда, в какой форме и в какой срок подавать — по шагам, без догадок

Быстро

Анализ ситуации — за минуты, готовый документ — за несколько минут

Данные защищены

Личные данные мы не запрашиваем: вы впишете их в документ от руки

Тарифы

Платите за результат, а не за слова

Анализ ситуации всегда бесплатный. Документ — от 299 ₽, цену видно до оформления.

Анализ ситуации

0 ₽
всегда, без ограничений
  • Чат с ИИ по любой проблеме
  • Оценка прав и суммы требований
  • Маршрут решения и место подачи

Готовый документ

от 299 ₽
цена зависит от сложности и суммы на кону
  • Претензия, жалоба, иск или заявление
  • Инструкция по подаче
  • План действий при отписке
Новое

Довести до результата

от 1990 ₽
стоимость ведения дела агент рассчитает под вашу ситуацию — платите по шагам
  • Следим за сроком ответа, напоминание в календарь
  • Отказали — разберём их ответ и подготовим возражение
  • Дальше жалоба в надзор, прокуратура или иск — без повторных вопросов
Похожие темы

Смотрите также

Досудебная претензияОпишите ситуацию — Правобот посчитает неустойку и подготовит претензию со ссылками на закон.Составить резюмеОтветьте на вопросы о должности и опыте — Правобот напишет резюме и сопроводительное письмо к вакансии.Отмена судебного приказаОтветьте на несколько вопросов — Правобот подготовит возражения на судебный приказ и, если срок пропущен, просьбу его восстановить.Подать на единое пособиеОтветьте на 8 вопросов — Правобот проверит вас по Правилам и подскажет, когда и как подать, чтобы не получить отказ.Жалоба на управляющую компаниюУправляющая компания не убирает, холодно или течёт? Разбираем, как подать жалобу в жилищную инспекцию и требовать перерасчёт. Документ от 299 ₽.Как подать претензиюКак подать претензию: сроки, порядок, куда направлять. Бесплатный разбор ситуации в чате, документ от 299 ₽.Капитальный ремонтКак вернуть деньги за капитальный ремонт: компенсация взносов пенсионерам 70+ и 80+, документы, куда подать заявление. Разбор ситуации бесплатно, документ от 299 ₽.Трудовая книжкаТрудовая книжка — основной документ о работе и стаже. Узнайте, как получить, восстановить, что делать при задержке или ошибках. Жалоба в трудовую инспекцию онлайн.
Частые вопросы

Отвечаем честно

Что проверяет жилищная инспекция?+
ГЖИ проверяет управляющие компании по жалобам жильцов и выдаёт обязательные предписания (ст. 20 ЖК РФ).
За что отвечает управляющая компания?+
УК отвечает за содержание общего имущества: стояки до первого крана, крышу, подвал (ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ, Правила № 491).
Можно ли получить перерасчёт?+
Да, за коммунальные услуги ненадлежащего качества положен перерасчёт платы — его можно требовать отдельно.
Обязательно ли сначала обращаться в УК?+
Да, лучше сначала подать письменную заявку в УК или зафиксировать звонок в аварийную службу — инспекция спросит, обращались ли вы.
Что делать, если ГЖИ не помогла?+
Если результата нет, можно обратиться в прокуратуру или в суд.

Опишите ситуацию — получите жалобу

Правобот задаст несколько вопросов и подготовит документ «Жалоба в Государственную жилищную инспекцию». Личные данные не собираются.