Управляющие компании Москвы: как подать жалобу в ГЖИ

Опишите ситуацию своими словами

Личные данные не спрашиваем · продолжая, вы соглашаетесь с политикой обработки данных

79% юристов уже используют ИИ в работе — исследование Clio Legal Trends Report 2025 (США). Правобот делает ту же работу для вас: разбор, расчёт и документ по нормам закона.

0 ₽

анализ ситуации

от 299 ₽

готовый документ

2 PDF

документ + план действий

Как это работает

Как подать жалобу на управляющую компанию

Сначала зафиксируйте проблему и обратитесь в управляющую компанию, затем — в Государственную жилищную инспекцию. Вот порядок действий.

Зафиксируйте проблему

Сфотографируйте холодные батареи, протечку, грязь в подъезде. Запишите дату и время.

Обратитесь в управляющую компанию

Подайте письменную заявку или позвоните в аварийную службу и зафиксируйте звонок. Инспекция спросит, обращались ли вы.

Подайте жалобу в ГЖИ

Через ГИС ЖКХ, Госуслуги, сайт инспекции или письмом. Опишите проблему и приложите доказательства.

Дождитесь ответа

Госорган обязан ответить в течение 30 дней. В исключительных случаях срок могут продлить ещё на 30 дней.

0 ₽анализ ситуации

от 299 ₽готовый документ

2 PDFдокумент + план действий

Зона ответственности

За что отвечает управляющая компания

Управляющая компания отвечает перед жильцами за содержание общего имущества дома. Это прямо указано в Жилищном кодексе РФ.

Стояки до первого кранаТрубы отопления и водоснабжения до входа в квартиру — общее имущество. За их состояние отвечает управляющая компания.

Крыша и подвалПротечки крыши, сырость в подвале — зона ответственности управляющей компании.

Уборка подъездовЛестницы, площадки, лифты — общее имущество. Их содержание входит в обязанности управляющей компании.

Газовое оборудованиеТехническое обслуживание и ремонт внутридомового газового оборудования выполняет специализированная организация по договору с управляющей компанией.

Куда подать

Куда подать жалобу в Москве

Жалобу на управляющую компанию подают в Государственную жилищную инспекцию. В Москве есть особенности организации некоторых работ, но надзор работает по общим правилам.

ГИС ЖКХГосударственная информационная система ЖКХ — удобный способ подать жалобу онлайн.

ГосуслугиЧерез портал можно направить обращение в жилищную инспекцию.

Сайт инспекцииНа сайте Государственной жилищной инспекции вашего региона есть форма для обращений.

ПисьмомМожно отправить жалобу почтой. Сохраните копию и уведомление о вручении.

Перерасчёт

Перерасчёт за некачественные услуги

За коммунальные услуги ненадлежащего качества положен перерасчёт платы. Его можно требовать отдельно — вместе с жалобой или после её рассмотрения.

ОснованиеЕсли услуга оказывалась некачественно, размер платы может быть изменён. Это предусмотрено Жилищным кодексом РФ.

Кто делает перерасчётПерерасчёт осуществляет управляющая компания, ТСЖ, жилищный кооператив или ресурсоснабжающая организация.

Как требоватьПодайте письменное заявление в управляющую компанию. Приложите акты и доказательства.

Если отказалиОтказ можно обжаловать в Государственной жилищной инспекции или в суде.

Категории

Что подготовит Правобот

Нажмите на свою ситуацию — бот сразу задаст нужные вопросы.

По актуальным нормам

Документы готовятся на основе действующих кодексов и законов — только по проверенному списку норм

Понятные инструкции

Куда, в какой форме и в какой срок подавать — по шагам, без догадок

Быстро

Анализ ситуации — за минуты, готовый документ — за несколько минут

Данные защищены

Личные данные мы не запрашиваем: вы впишете их в документ от руки

Тарифы

Платите за результат, а не за слова

Анализ ситуации всегда бесплатный. Документ — от 299 ₽, цену видно до оформления.

Анализ ситуации

0 ₽

всегда, без ограничений

Чат с ИИ по любой проблеме
Оценка прав и суммы требований
Маршрут решения и место подачи

Готовый документ

от 299 ₽

цена зависит от сложности и суммы на кону

Претензия, жалоба, иск или заявление
Инструкция по подаче
План действий при отписке

Новое

Довести до результата

от 1990 ₽

стоимость ведения дела агент рассчитает под вашу ситуацию — платите по шагам

Следим за сроком ответа, напоминание в календарь
Отказали — разберём их ответ и подготовим возражение
Дальше жалоба в надзор, прокуратура или иск — без повторных вопросов

Похожие темы

Частые вопросы

Отвечаем честно

Что такое управляющая компания в Москве?+

Управляющая компания — организация, которая по договору управляет многоквартирным домом и отвечает за содержание общего имущества. В Москве есть особенности для некоторых работ, но общие обязанности те же.

Как подать жалобу на управляющую компанию?+

Жалобу подают в Государственную жилищную инспекцию через ГИС ЖКХ, Госуслуги, сайт инспекции или письмом. Перед этим лучше обратиться в саму управляющую компанию.

Сколько рассматривают жалобу?+

Госорган обязан ответить в течение 30 дней. В исключительных случаях срок могут продлить ещё на 30 дней.

Что делать, если управляющая компания не реагирует?+

Если результата нет, можно обратиться в прокуратуру и в суд. Также можно требовать перерасчёт за некачественные услуги.

За что отвечает управляющая компания?+

За содержание общего имущества: стояков до первого крана, крыши, подвала, уборку подъездов. Это установлено Жилищным кодексом РФ.

Положен ли перерасчёт, если холодно или течёт?+

Да, за коммунальные услуги ненадлежащего качества положен перерасчёт платы. Его можно требовать отдельно.

Нужно ли сначала обращаться в управляющую компанию?+

Да, лучше сначала подать письменную заявку или зафиксировать звонок в аварийную службу. Инспекция спросит, обращались ли вы.

Опишите ситуацию — Правобот подготовит жалобу

Расскажите, что случилось: холодно, течёт, не убирают. Правобот разберёт ситуацию бесплатно и поможет составить жалобу в Государственную жилищную инспекцию. Документ — от 299 ₽, личные данные не собираются.