Новое дело

Управляющая компания по адресу в Москве: как найти и куда жаловаться

Опишите ситуацию своими словами

Личные данные не спрашиваем · продолжая, вы соглашаетесь с политикой обработки данных

0 ₽

анализ ситуации

от 299 ₽

готовый документ

2 PDF

документ + план действий

Как это работает

Как действовать, если УК не выполняет обязанности

Сначала зафиксируйте проблему и обратитесь в УК, затем — в жилищную инспекцию. Так у вас будет подтверждение, что вы пытались решить вопрос напрямую.

1
Зафиксируйте проблему

Сфотографируйте холодные батареи, протечку, грязь в подъезде. Запишите дату и время.

2
Обратитесь в УК

Подайте письменную заявку в управляющую компанию или зафиксируйте звонок в аварийную службу.

3
Подайте жалобу в ГЖИ

Через ГИС ЖКХ, Госуслуги или сайт инспекции, либо письмом. Инспекция проверит УК и выдаст предписание.

4
Дождитесь ответа

По закону госорган обязан ответить в течение 30 дней. Если результата нет — прокуратура и суд.

0 ₽анализ ситуации
от 299 ₽готовый документ
2 PDFдокумент + план действий
Поиск УК

Как найти управляющую компанию по адресу в Москве

Управляющую компанию можно определить по адресу дома. Это нужно, чтобы знать, кому предъявлять требования и куда направлять обращение.

ГИС ЖКХВведите адрес дома на сайте ГИС ЖКХ — там указана управляющая организация.
Сайт МосжилинспекцииНа сайте Государственной жилищной инспекции Москвы есть реестр управляющих компаний.
КвитанцияВ платёжном документе обычно указано название и контакты управляющей компании.
Собрание собственниковЕсли УК выбрана на общем собрании, решение и договор есть у совета дома.
Обязанности

За что отвечает управляющая компания

УК отвечает за содержание общего имущества многоквартирного дома. Это прямо указано в Жилищном кодексе и Правилах содержания общего имущества.

Общее имуществоСтояки до первого крана, крыша, подвал — общее имущество. За их состояние отвечает управляющая компания.
Качество услугЕсли услуги ненадлежащего качества, положен перерасчёт платы — его можно требовать отдельно.
Газовое оборудованиеТехническое обслуживание внутридомового газового оборудования выполняет специализированная организация по договору с УК.
КапремонтРегиональный оператор представляет платёжные документы на взносы на капитальный ремонт.
Жалоба

Куда подать жалобу на управляющую компанию в Москве

Жалобу на УК подают в Государственную жилищную инспекцию. Она проверяет управляющие компании по жалобам жильцов и выдаёт обязательные предписания.

ГЖИПодайте жалобу в ГЖИ вашего региона: через ГИС ЖКХ, Госуслуги или сайт инспекции, либо письмом.
Срок ответаГосорган обязан ответить в течение 30 дней. В исключительных случаях срок могут продлить ещё на 30 дней.
ПерерасчётОтдельно можно требовать перерасчёт платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества.
Прокуратура и судЕсли результата нет — обратитесь в прокуратуру или в суд.
Категории

Что подготовит Правобот

Нажмите на свою ситуацию — бот сразу задаст нужные вопросы.

По актуальным нормам

Документы готовятся на основе действующих кодексов и законов — только по проверенному списку норм

Понятные инструкции

Куда, в какой форме и в какой срок подавать — по шагам, без догадок

Быстро

Анализ ситуации — за минуты, готовый документ — за несколько минут

Данные защищены

Личные данные мы не запрашиваем: вы впишете их в документ от руки

Тарифы

Платите за результат, а не за слова

Анализ ситуации всегда бесплатный. Документ — от 299 ₽, цену видно до оформления.

Анализ ситуации

0 ₽
всегда, без ограничений
  • Чат с ИИ по любой проблеме
  • Оценка прав и суммы требований
  • Маршрут решения и место подачи

Готовый документ

от 299 ₽
цена зависит от сложности и суммы на кону
  • Претензия, жалоба, иск или заявление
  • Инструкция по подаче
  • План действий при отписке
Новое

Довести до результата

от 1990 ₽
стоимость ведения дела агент рассчитает под вашу ситуацию — платите по шагам
  • Следим за сроком ответа, напоминание в календарь
  • Отказали — разберём их ответ и подготовим возражение
  • Дальше жалоба в надзор, прокуратура или иск — без повторных вопросов
Похожие темы

Смотрите также

Досудебная претензияОпишите ситуацию — Правобот посчитает неустойку и подготовит претензию со ссылками на закон.Консультация юристаОпишите вопрос — Правобот найдёт статьи закона и похожие судебные дела, а письменная консультация даст план действий со сроками.Составить резюмеОтветьте на вопросы о должности и опыте — Правобот напишет резюме и сопроводительное письмо к вакансии.Отмена судебного приказаОтветьте на несколько вопросов — Правобот подготовит возражения на судебный приказ и, если срок пропущен, просьбу его восстановить.Подать на единое пособиеОтветьте на 8 вопросов — Правобот проверит вас по Правилам и подскажет, когда и как подать, чтобы не получить отказ.КонсультацииОпишите вопрос — бесплатно покажу, какие статьи закона применяются и как суды решают похожие дела.Взыскание денегОпишите, кто и сколько должен, — Правобот посчитает проценты и подготовит претензию или иск.АлиментыОпишите ситуацию — Правобот подскажет, что делать по закону, и подготовит заявление или иск.
Частые вопросы

Отвечаем честно

Как узнать управляющую компанию по адресу в Москве?+
Введите адрес дома на сайте ГИС ЖКХ или посмотрите в квитанции на оплату. Также реестр управляющих компаний есть на сайте Мосжилинспекции.
Что делать, если в квартире холодно?+
Зафиксируйте температуру, обратитесь в управляющую компанию или аварийную службу. Если не реагируют — подайте жалобу в ГЖИ.
Куда жаловаться на управляющую компанию?+
В Государственную жилищную инспекцию через ГИС ЖКХ, Госуслуги, сайт инспекции или письмом. Инспекция проверит УК и выдаст предписание.
Сколько ждать ответ на жалобу?+
По закону госорган обязан ответить в течение 30 дней. В исключительных случаях срок могут продлить ещё на 30 дней.
Можно ли вернуть деньги за плохие услуги?+
Да, за коммунальные услуги ненадлежащего качества положен перерасчёт платы. Его можно требовать отдельно.
Что делать, если УК не убирает подъезд?+
Обратитесь в УК письменно, затем в ГЖИ. Отсутствие уборки — нарушение обязанностей по содержанию общего имущества.
Нужно ли сначала обращаться в УК?+
Да, лучше сначала подать письменную заявку в управляющую компанию или зафиксировать звонок в аварийную службу. Инспекция спросит, обращались ли вы.

Опишите ситуацию — Правобот подготовит жалобу

Расскажите, что случилось: холодно, течёт, не убирают. Правобот разберёт ситуацию и поможет составить жалобу в ГЖИ. Личные данные не собираются.