Новое дело

Управляющая компания не реагирует на жалобы: что делать

Опишите ситуацию своими словами

Личные данные не спрашиваем · продолжая, вы соглашаетесь с политикой обработки данных

0 ₽

анализ ситуации

от 299 ₽

готовый документ

2 PDF

документ + план действий

Как это работает

Как действовать, если УК молчит

Сначала зафиксируйте обращение в саму управляющую компанию, затем подайте жалобу в жилищную инспекцию.

1
Подайте заявку в УК

Письменно или зафиксируйте звонок в аварийную службу — инспекция спросит, обращались ли вы

2
Сохраните доказательства

Копия заявки, отметка о приёме, номер обращения, фото и даты

3
Подайте жалобу в ГЖИ

Через ГИС ЖКХ, Госуслуги, сайт инспекции или письмом

4
Дождитесь ответа

Госорган обязан ответить в течение 30 дней

0 ₽анализ ситуации
от 299 ₽готовый документ
2 PDFдокумент + план действий
Куда подать

Куда жаловаться на управляющую компанию

Жалобу на бездействие УК подают в Государственную жилищную инспекцию вашего региона.

ГИС ЖКХГосударственная информационная система ЖКХ — подача обращения онлайн
ГосуслугиЧерез портал можно направить жалобу в инспекцию
Сайт инспекции или письмоОбращение принимают на сайте ГЖИ либо обычным письмом
Сроки и результат

Сроки ответа и что дальше

На обращение в госорган отводится 30 дней; в исключительных случаях срок продлевают ещё на 30.

Ответ по обращениюГосорган обязан ответить в течение 30 дней (ст. 12 закона об обращениях)
Проверка и предписаниеГЖИ проверяет УК по жалобам и выдаёт обязательные предписания (ст. 20 ЖК РФ)
Нет результатаДальше — прокуратура и суд
Категории

Что подготовит Правобот

Нажмите на свою ситуацию — бот сразу задаст нужные вопросы.

По актуальным нормам

Документы готовятся на основе действующих кодексов и законов — только по проверенному списку норм

Понятные инструкции

Куда, в какой форме и в какой срок подавать — по шагам, без догадок

Быстро

Анализ ситуации — за минуты, готовый документ — за несколько минут

Данные защищены

Личные данные мы не запрашиваем: вы впишете их в документ от руки

Тарифы

Платите за результат, а не за слова

Анализ ситуации всегда бесплатный. Документ — от 299 ₽, цену видно до оформления.

Анализ ситуации

0 ₽
всегда, без ограничений
  • Чат с ИИ по любой проблеме
  • Оценка прав и суммы требований
  • Маршрут решения и место подачи

Готовый документ

от 299 ₽
цена зависит от сложности и суммы на кону
  • Претензия, жалоба, иск или заявление
  • Инструкция по подаче
  • План действий при отписке
Новое

Довести до результата

от 1990 ₽
стоимость ведения дела агент рассчитает под вашу ситуацию — платите по шагам
  • Следим за сроком ответа, напоминание в календарь
  • Отказали — разберём их ответ и подготовим возражение
  • Дальше жалоба в надзор, прокуратура или иск — без повторных вопросов
Похожие темы

Смотрите также

Досудебная претензияОпишите ситуацию — Правобот посчитает неустойку и подготовит претензию со ссылками на закон.Составить резюмеОтветьте на вопросы о должности и опыте — Правобот напишет резюме и сопроводительное письмо к вакансии.Отмена судебного приказаОтветьте на несколько вопросов — Правобот подготовит возражения на судебный приказ и, если срок пропущен, просьбу его восстановить.Подать на единое пособиеОтветьте на 8 вопросов — Правобот проверит вас по Правилам и подскажет, когда и как подать, чтобы не получить отказ.Жалоба на управляющую компаниюУправляющая компания не убирает, холодно или течёт? Разбираем, как подать жалобу в жилищную инспекцию и требовать перерасчёт. Документ от 299 ₽.Как подать претензиюКак подать претензию: сроки, порядок, куда направлять. Бесплатный разбор ситуации в чате, документ от 299 ₽.Капитальный ремонтКак вернуть деньги за капитальный ремонт: компенсация взносов пенсионерам 70+ и 80+, документы, куда подать заявление. Разбор ситуации бесплатно, документ от 299 ₽.Трудовая книжкаТрудовая книжка — основной документ о работе и стаже. Узнайте, как получить, восстановить, что делать при задержке или ошибках. Жалоба в трудовую инспекцию онлайн.
Частые вопросы

Отвечаем честно

Обязана ли УК отвечать на жалобу?+
Да. По ПП № 354 УК ведёт учёт жалоб и в течение 3 рабочих дней направляет ответ об удовлетворении либо отказе с причинами.
За что отвечает управляющая компания?+
За содержание общего имущества: стояки до первого крана, крышу, подвал (ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ, Правила № 491).
Можно ли требовать перерасчёт?+
Да, за коммунальные услуги ненадлежащего качества положен перерасчёт платы — его можно требовать отдельно.
Что делать, если ГЖИ не помогла?+
Обратиться в прокуратуру и в суд.

Опишите ситуацию — получите документ

Разбор бесплатно, документ со ссылками на законы и план действий — от 299 ₽. Личные данные не нужны.