Новое дело

Жалоба на управляющую компанию: куда подать и как составить

Опишите ситуацию своими словами

Личные данные не спрашиваем · продолжая, вы соглашаетесь с политикой обработки данных

0 ₽

анализ ситуации

от 299 ₽

готовый документ

2 PDF

документ + план действий

Как это работает

Как подать жалобу на управляющую компанию

Порядок простой: сначала фиксируем проблему и обращаемся в УК, затем идём в жилищную инспекцию.

1
Зафиксируйте проблему

Фото, видео, акт с соседями, номер заявки в аварийную службу

2
Обратитесь в УК письменно

Заявка с датой и подписью — доказательство, что вы пытались решить вопрос

3
Подайте жалобу в ГЖИ

Через ГИС ЖКХ, Госуслуги, сайт инспекции или письмом

4
Дождитесь ответа

По закону — 30 дней; при отказе идите в прокуратуру или суд

0 ₽анализ ситуации
от 299 ₽готовый документ
2 PDFдокумент + план действий
Куда подать

Куда подать жалобу на управляющую компанию

Жалобу на УК рассматривает Государственная жилищная инспекция вашего региона. Она проверяет управляющие компании по жалобам жильцов и выдаёт обязательные предписания.

ГИС ЖКХГосударственная информационная система — подать обращение онлайн
ГосуслугиРаздел жалоб на управляющие организации
Сайт инспекцииУ каждой ГЖИ есть форма для обращений граждан
ПисьмомЗаказным письмом с уведомлением — надёжный способ зафиксировать дату
Сроки и результат

Сроки ответа и что делать, если результата нет

Госорган обязан ответить на обращение в течение 30 дней. В исключительных случаях срок могут продлить ещё на 30 дней.

30 дней на ответСт. 12 закона об обращениях граждан — общий срок
Предписание УКИнспекция выдаёт обязательное предписание устранить нарушение
ПерерасчётЗа некачественные коммунальные услуги положен перерасчёт платы — требуйте отдельно
Прокуратура и судЕсли ГЖИ бездействует или УК не исполнила предписание
Категории

Что подготовит Правобот

Нажмите на свою ситуацию — бот сразу задаст нужные вопросы.

По актуальным нормам

Документы готовятся на основе действующих кодексов и законов — только по проверенному списку норм

Понятные инструкции

Куда, в какой форме и в какой срок подавать — по шагам, без догадок

Быстро

Анализ ситуации — за минуты, готовый документ — за несколько минут

Данные защищены

Личные данные мы не запрашиваем: вы впишете их в документ от руки

Тарифы

Платите за результат, а не за слова

Анализ ситуации всегда бесплатный. Документ — от 299 ₽, цену видно до оформления.

Анализ ситуации

0 ₽
всегда, без ограничений
  • Чат с ИИ по любой проблеме
  • Оценка прав и суммы требований
  • Маршрут решения и место подачи

Готовый документ

от 299 ₽
цена зависит от сложности и суммы на кону
  • Претензия, жалоба, иск или заявление
  • Инструкция по подаче
  • План действий при отписке
Новое

Довести до результата

от 1990 ₽
стоимость ведения дела агент рассчитает под вашу ситуацию — платите по шагам
  • Следим за сроком ответа, напоминание в календарь
  • Отказали — разберём их ответ и подготовим возражение
  • Дальше жалоба в надзор, прокуратура или иск — без повторных вопросов
Похожие темы

Смотрите также

Досудебная претензияОпишите ситуацию — Правобот посчитает неустойку и подготовит претензию со ссылками на закон.Консультация юристаОпишите вопрос — Правобот найдёт статьи закона и похожие судебные дела, а письменная консультация даст план действий со сроками.Составить резюмеОтветьте на вопросы о должности и опыте — Правобот напишет резюме и сопроводительное письмо к вакансии.Отмена судебного приказаОтветьте на несколько вопросов — Правобот подготовит возражения на судебный приказ и, если срок пропущен, просьбу его восстановить.Подать на единое пособиеОтветьте на 8 вопросов — Правобот проверит вас по Правилам и подскажет, когда и как подать, чтобы не получить отказ.Жалоба на управляющую компаниюУправляющая компания не убирает, холодно или течёт? Разбираем, как подать жалобу в жилищную инспекцию и требовать перерасчёт. Документ от 299 ₽.Как подать претензиюКак подать претензию: сроки, порядок, куда направлять. Бесплатный разбор ситуации в чате, документ от 299 ₽.Капитальный ремонтКак вернуть деньги за капитальный ремонт: компенсация взносов пенсионерам 70+ и 80+, документы, куда подать заявление. Разбор ситуации бесплатно, документ от 299 ₽.
Частые вопросы

Отвечаем честно

Кто отвечает за стояки, крышу и подвал?+
Управляющая компания. По ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ и Правилам № 491 стояки до первого крана, крыша и подвал — общее имущество, за которое отвечает УК.
Обязательно ли сначала обращаться в УК?+
Да, лучше сначала подать письменную заявку в УК или зафиксировать звонок в аварийную службу. Инспекция спросит, обращались ли вы.
Сколько ждать ответа от ГЖИ?+
30 дней по ст. 12 закона об обращениях граждан. В исключительных случаях срок могут продлить ещё на 30 дней.
Можно ли требовать перерасчёт?+
Да, за коммунальные услуги ненадлежащего качества положен перерасчёт платы. Его можно требовать отдельно от жалобы.
Что делать, если УК не реагирует?+
Обратиться в прокуратуру или в суд. Предписание ГЖИ обязательно для УК, за его неисполнение предусмотрена ответственность.

Опишите ситуацию — подготовим жалобу

Расскажите, что происходит в доме: холодно, течёт, не убирают. Правобот разберёт ситуацию бесплатно и подготовит жалобу в жилищную инспекцию от 299 ₽. Личные данные не собираем.