Новое дело

Жалоба на управляющую компанию: куда подать и как составить

Опишите ситуацию своими словами

Личные данные не спрашиваем · продолжая, вы соглашаетесь с политикой обработки данных

0 ₽

анализ ситуации

от 299 ₽

готовый документ

2 PDF

документ + план действий

Как это работает

Как подать жалобу на управляющую компанию

Сначала зафиксируйте нарушение и обратитесь в управляющую компанию, затем — в жилищную инспекцию.

1
Зафиксируйте проблему

Фото, видео, дата и время, акт осмотра с соседями

2
Напишите в управляющую компанию

Письменная заявка или звонок в аварийную службу с номером обращения

3
Подайте жалобу в ГЖИ

Через ГИС ЖКХ, Госуслуги, сайт инспекции или письмом

4
Дождитесь ответа

Инспекция обязана ответить в течение 30 дней

0 ₽анализ ситуации
от 299 ₽готовый документ
2 PDFдокумент + план действий
Куда подать

Куда подать жалобу на управляющую компанию

Жалобу на управляющую компанию подают в Государственную жилищную инспекцию вашего региона. Она проверяет управляющие компании по жалобам жильцов и выдаёт обязательные предписания (ст. 20 ЖК РФ).

ГИС ЖКХГосударственная информационная система ЖКХ — онлайн-подача жалобы
ГосуслугиРаздел жалоб на управляющие компании в вашем регионе
Сайт инспекцииЭлектронная приёмная региональной ГЖИ
ПисьмомБумажная жалоба в инспекцию или через МФЦ
Сроки

Сроки ответа на жалобу в жилищную инспекцию

Госорган обязан ответить на обращение в течение 30 дней (ст. 12 ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ»). В исключительных случаях срок могут продлить ещё на 30 дней.

30 днейСтандартный срок ответа на жалобу в ГЖИ
ПродлениеВ исключительных случаях — ещё 30 дней
Нет результатаОбращайтесь в прокуратуру или суд
ПерерасчётЗа некачественные услуги требуйте перерасчёт платы отдельно
Основания

За что можно жаловаться на управляющую компанию

Управляющая компания отвечает перед жильцами за содержание общего имущества дома — стояков, крыши, подвала (ч. 2.3 ст. 161 ЖК РФ, п. 5, 10, 42 Правил № 491).

ХолодноОтопление ниже нормы, холодные батареи, промерзающие стены
ТечётПротечки крыши, стояков, подвала, аварийные трубы
Не убираютГрязь в подъезде, мусор, неубранная придомовая территория
Не ремонтируютРазрушение общего имущества, игнорирование заявок
Категории

Что подготовит Правобот

Нажмите на свою ситуацию — бот сразу задаст нужные вопросы.

По актуальным нормам

Документы готовятся на основе действующих кодексов и законов — только по проверенному списку норм

Понятные инструкции

Куда, в какой форме и в какой срок подавать — по шагам, без догадок

Быстро

Анализ ситуации — за минуты, готовый документ — за несколько минут

Данные защищены

Личные данные мы не запрашиваем: вы впишете их в документ от руки

Тарифы

Платите за результат, а не за слова

Анализ ситуации всегда бесплатный. Документ — от 299 ₽, цену видно до оформления.

Анализ ситуации

0 ₽
всегда, без ограничений
  • Чат с ИИ по любой проблеме
  • Оценка прав и суммы требований
  • Маршрут решения и место подачи

Готовый документ

от 299 ₽
цена зависит от сложности и суммы на кону
  • Претензия, жалоба, иск или заявление
  • Инструкция по подаче
  • План действий при отписке
Новое

Довести до результата

от 1990 ₽
стоимость ведения дела агент рассчитает под вашу ситуацию — платите по шагам
  • Следим за сроком ответа, напоминание в календарь
  • Отказали — разберём их ответ и подготовим возражение
  • Дальше жалоба в надзор, прокуратура или иск — без повторных вопросов
Похожие темы

Смотрите также

Досудебная претензияОпишите ситуацию — Правобот посчитает неустойку и подготовит претензию со ссылками на закон.Консультация юристаОпишите вопрос — Правобот найдёт статьи закона и похожие судебные дела, а письменная консультация даст план действий со сроками.Составить резюмеОтветьте на вопросы о должности и опыте — Правобот напишет резюме и сопроводительное письмо к вакансии.Отмена судебного приказаОтветьте на несколько вопросов — Правобот подготовит возражения на судебный приказ и, если срок пропущен, просьбу его восстановить.Подать на единое пособиеОтветьте на 8 вопросов — Правобот проверит вас по Правилам и подскажет, когда и как подать, чтобы не получить отказ.КонсультацииОпишите вопрос — бесплатно покажу, какие статьи закона применяются и как суды решают похожие дела.Взыскание денегОпишите, кто и сколько должен, — Правобот посчитает проценты и подготовит претензию или иск.АлиментыОпишите ситуацию — Правобот подскажет, что делать по закону, и подготовит заявление или иск.
Частые вопросы

Отвечаем честно

Куда жаловаться на управляющую компанию?+
В Государственную жилищную инспекцию вашего региона — через ГИС ЖКХ, Госуслуги, сайт инспекции или письмом.
Сколько рассматривают жалобу в ГЖИ?+
По ст. 12 ФЗ об обращениях граждан — 30 дней, в исключительных случаях продлевают ещё на 30 дней.
Нужно ли сначала обращаться в управляющую компанию?+
Да, лучше подать письменную заявку или зафиксировать звонок в аварийную службу — инспекция спросит, обращались ли вы.
Можно ли вернуть деньги за некачественные услуги?+
Да, за коммунальные услуги ненадлежащего качества положен перерасчёт платы — его можно требовать отдельно.
Что делать, если ГЖИ не помогла?+
Обращайтесь в прокуратуру или в суд.

Опишите ситуацию — подготовим жалобу

Расскажите, что происходит с управляющей компанией: холодно, течёт, не убирают. Правобот разберёт ситуацию бесплатно и подготовит жалобу в жилищную инспекцию от 299 ₽. Личные данные не собираем.