Новое дело

Спам-звонки на мобильный: как остановить и наказать рекламодателя

Опишите ситуацию своими словами

Личные данные не спрашиваем · продолжая, вы соглашаетесь с политикой обработки данных

0 ₽

анализ ситуации

от 299 ₽

готовый документ

2 PDF

документ + план действий

Как это работает

Что делать со спам-звонками: пошагово

Сначала соберите доказательства, затем направьте требование компании. Если реклама продолжается или отправитель неизвестен — жалоба в ФАС. Параллельно включите антиспам у оператора.

1
Сохраните доказательства

Скриншоты СМС и сообщений, список входящих звонков с датами и номерами, запись разговора

2
Направьте требование компании

Если рекламодатель известен — требуйте немедленно прекратить рекламу и обработку данных

3
Подайте жалобу в ФАС

Если реклама продолжается или отправитель неизвестен — через fas.gov.ru, раздел «Обращения»

4
Включите антиспам у оператора

Бесплатный запрет рекламных звонков и антиспам — это быстрее, чем ждать ответа ФАС

0 ₽анализ ситуации
от 299 ₽готовый документ
2 PDFдокумент + план действий
Образец

Требование прекратить рекламные звонки и сообщения

Документ Правобота: «Требование прекратить рекламные звонки и сообщения». Подходит, когда компания известна. По вашему требованию она обязана немедленно прекратить рекламу и обработку ваших данных для рекламы.

Кому направлятьРекламодателю или отправителю рассылки — компании, чьи товары или услуги рекламируют
Что указатьВаши данные, номера и даты звонков и СМС, требование прекратить рекламу и обработку данных
Как отправитьПисьмом с уведомлением или через форму на сайте компании — сохраните подтверждение отправки
Жалоба

Жалоба в ФАС: сроки и порядок

ФАС проверяет нарушения закона о рекламе, выдаёт предписания и штрафует рекламораспространителей. Жалобу подают в региональное управление через fas.gov.ru → «Обращения». Срок рассмотрения — до 30 дней.

Когда подаватьЕсли реклама продолжается после требования или отправитель неизвестен
Что приложитьСкриншоты, список звонков с датами и номерами, запись разговора — без них жалобу могут оставить без рассмотрения
Что ещё можно сделатьПараллельно пожаловаться оператору связи отправителя
Категории

Что подготовит Правобот

Нажмите на свою ситуацию — бот сразу задаст нужные вопросы.

По актуальным нормам

Документы готовятся на основе действующих кодексов и законов — только по проверенному списку норм

Понятные инструкции

Куда, в какой форме и в какой срок подавать — по шагам, без догадок

Быстро

Анализ ситуации — за минуты, готовый документ — за несколько минут

Данные защищены

Личные данные мы не запрашиваем: вы впишете их в документ от руки

Тарифы

Платите за результат, а не за слова

Анализ ситуации всегда бесплатный. Документ — от 299 ₽, цену видно до оформления.

Анализ ситуации

0 ₽
всегда, без ограничений
  • Чат с ИИ по любой проблеме
  • Оценка прав и суммы требований
  • Маршрут решения и место подачи

Готовый документ

от 299 ₽
цена зависит от сложности и суммы на кону
  • Претензия, жалоба, иск или заявление
  • Инструкция по подаче
  • План действий при отписке
Новое

Довести до результата

от 1990 ₽
стоимость ведения дела агент рассчитает под вашу ситуацию — платите по шагам
  • Следим за сроком ответа, напоминание в календарь
  • Отказали — разберём их ответ и подготовим возражение
  • Дальше жалоба в надзор, прокуратура или иск — без повторных вопросов
Похожие темы

Смотрите также

Досудебная претензияОпишите ситуацию — Правобот посчитает неустойку и подготовит претензию со ссылками на закон.Консультация юристаОпишите вопрос — Правобот найдёт статьи закона и похожие судебные дела, а письменная консультация даст план действий со сроками.Составить резюмеОтветьте на вопросы о должности и опыте — Правобот напишет резюме и сопроводительное письмо к вакансии.Отмена судебного приказаОтветьте на несколько вопросов — Правобот подготовит возражения на судебный приказ и, если срок пропущен, просьбу его восстановить.Подать на единое пособиеОтветьте на 8 вопросов — Правобот проверит вас по Правилам и подскажет, когда и как подать, чтобы не получить отказ.КонсультацииОпишите вопрос — бесплатно покажу, какие статьи закона применяются и как суды решают похожие дела.Взыскание денегОпишите, кто и сколько должен, — Правобот посчитает проценты и подготовит претензию или иск.АлиментыОпишите ситуацию — Правобот подскажет, что делать по закону, и подготовит заявление или иск.
Частые вопросы

Отвечаем честно

Рекламные звонки без моего согласия — это законно?+
Нет. Реклама по телефону, СМС и в мессенджерах допускается только с вашего предварительного согласия. Если компания не докажет, что согласие было, реклама считается незаконной.
Компания обязана прекратить рекламу по моему требованию?+
Да. По вашему требованию компания обязана немедленно прекратить рекламу и обработку ваших данных для рекламы.
Куда жаловаться, если отправитель неизвестен?+
В ФАС вашего региона через fas.gov.ru → «Обращения». Срок рассмотрения — до 30 дней. Можно параллельно пожаловаться оператору связи отправителя.
Как быстро можно избавиться от спам-звонков?+
Самый быстрый способ — включить у своего оператора бесплатный запрет рекламных звонков и антиспам. Это быстрее, чем ждать ответа ФАС.

Опишите ситуацию — получите документ

Разбор бесплатно, документ со ссылками на законы и план действий — от 299 ₽. Личные данные не нужны.