Как включить защиту от спам-звонков и что делать с рекламой

Опишите ситуацию своими словами

Личные данные не спрашиваем · продолжая, вы соглашаетесь с политикой обработки данных

0 ₽

анализ ситуации

от 299 ₽

готовый документ

2 PDF

документ + план действий

Как это работает

Как включить защиту от спам-звонков: по шагам

Сначала отсекаем звонки технически, затем работаем с теми, кто уже звонит. Оба действия можно вести параллельно.

Проверьте услугу у оператора

В личном кабинете или приложении найдите антиспам и запрет рекламных звонков — обычно бесплатно

Включите запрет рекламных звонков

Активируйте услугу: оператор перестанет пропускать рекламные вызовы и рассылки

Соберите доказательства

Скриншоты СМС и сообщений, список входящих звонков с датами и номерами, запись разговора

Направьте требование компании

Если отправитель известен — потребуйте немедленно прекратить рекламу и обработку данных

0 ₽анализ ситуации

от 299 ₽готовый документ

2 PDFдокумент + план действий

Образец

Требование прекратить рекламные звонки и сообщения

Если компания известна, начните с требования. По закону она обязана немедленно прекратить рекламу и обработку ваших данных для неё.

Что указатьСвои данные, номера и адреса, откуда шла реклама, даты звонков и сообщений, суть требования

Куда направитьНа юридический адрес компании или через её сайт, если есть форма для обращений

Что приложитьСкриншоты СМС и сообщений, список звонков с датами и номерами, запись разговора

Как зафиксироватьСохраните копию требования и подтверждение отправки — это пригодится для жалобы

Жалоба

Жалоба в ФАС, если реклама продолжается

Реклама идёт дальше или отправитель неизвестен — подавайте жалобу в ФАС вашего региона. Срок рассмотрения — до 30 дней.

Куда податьfas.gov.ru → раздел «Обращения», выберите своё региональное управление

Что описатьКто и когда звонил или писал, что рекламировали, было ли ваше согласие

Что приложитьДоказательства: скриншоты, список звонков, запись разговора — без них жалобу могут не рассмотреть

Параллельно операторуМожно одновременно пожаловаться оператору связи отправителя на спам-рассылку

Категории

Что подготовит Правобот

Нажмите на свою ситуацию — бот сразу задаст нужные вопросы.

По актуальным нормам

Документы готовятся на основе действующих кодексов и законов — только по проверенному списку норм

Понятные инструкции

Куда, в какой форме и в какой срок подавать — по шагам, без догадок

Быстро

Анализ ситуации — за минуты, готовый документ — за несколько минут

Данные защищены

Личные данные мы не запрашиваем: вы впишете их в документ от руки

Тарифы

Платите за результат, а не за слова

Анализ ситуации всегда бесплатный. Документ — от 299 ₽, цену видно до оформления.

Анализ ситуации

0 ₽

всегда, без ограничений

Чат с ИИ по любой проблеме
Оценка прав и суммы требований
Маршрут решения и место подачи

Готовый документ

от 299 ₽

цена зависит от сложности и суммы на кону

Претензия, жалоба, иск или заявление
Инструкция по подаче
План действий при отписке

Новое

Довести до результата

от 1990 ₽

стоимость ведения дела агент рассчитает под вашу ситуацию — платите по шагам

Следим за сроком ответа, напоминание в календарь
Отказали — разберём их ответ и подготовим возражение
Дальше жалоба в надзор, прокуратура или иск — без повторных вопросов

Похожие темы

Частые вопросы

Отвечаем честно

Реклама по телефону законна?+

Только с вашего предварительного согласия. Если компания не докажет, что согласие было, реклама считается незаконной.

Что обязана сделать компания по моему требованию?+

Немедленно прекратить рекламу и обработку ваших данных для рекламы.

Сколько рассматривают жалобу в ФАС?+

До 30 дней. В исключительных случаях срок могут продлить ещё на 30 дней.

Что делать, если отправитель неизвестен?+

Сразу подавайте жалобу в ФАС и параллельно включите антиспам у оператора — это быстрее.

Опишите ситуацию — получите документ

Разбор бесплатно, документ со ссылками на законы и план действий — от 299 ₽. Личные данные не нужны.