Новое дело

Дали кредитные каникулы: права, сроки и порядок действий

Опишите ситуацию своими словами

В спорах с банками суды не рассматривают каждый 6-й иск, где ответчик сослался на претензионный порядок (16,4% таких дел за 2024–2026 годы), — чаще всего: претензия не направлялась вовсе. Составим претензию и план так, чтобы этого не случилось.

Личные данные не спрашиваем · продолжая, вы соглашаетесь с политикой обработки данных

0 ₽

анализ ситуации

от 299 ₽

готовый документ

2 PDF

документ + план действий

Как это работает

Что делать, если кредитные каникулы уже дали

Проверьте, на каких условиях предоставлена отсрочка, и убедитесь, что банк не нарушает закон.

1
Проверьте срок

Максимум — 6 месяцев по потребительскому кредиту.

2
Уточните проценты

Они продолжают начисляться, но уплата откладывается.

3
Сохраните документы

Справки о доходах или подтверждение ЧС.

4
Следите за сроками

Банк обязан ответить в течение 5 рабочих дней.

0 ₽анализ ситуации
от 299 ₽готовый документ
2 PDFдокумент + план действий
Условия

На каких условиях дают кредитные каникулы

Отсрочка положена, если доход упал более чем на 30% или произошла чрезвычайная ситуация (ЧС).

Падение доходаПодтвердите справкой о доходах за последние периоды.
Чрезвычайная ситуацияНужен документ от органа местного самоуправления.
Срок отсрочкиДо 6 месяцев по потребительскому кредиту.
ПроцентыНачисляются, но уплата откладывается — это не прощение долга.
Действия

Что делать после получения каникул

Убедитесь, что банк соблюдает закон, и подготовьтесь к окончанию отсрочки.

Проверьте ответ банкаУбедитесь, что он дан в течение 5 рабочих дней.
Соберите доказательстваСохраните все документы и переписку с банком.
При нарушении — жалобаФинансовому уполномоченному или в Банк России.
Планируйте платежиПосле каникул проценты нужно будет платить.
Категории

Что подготовит Правобот

Нажмите на свою ситуацию — бот сразу задаст нужные вопросы.

По актуальным нормам

Документы готовятся на основе действующих кодексов и законов — только по проверенному списку норм

Понятные инструкции

Куда, в какой форме и в какой срок подавать — по шагам, без догадок

Быстро

Анализ ситуации — за минуты, готовый документ — за несколько минут

Данные защищены

Личные данные мы не запрашиваем: вы впишете их в документ от руки

Тарифы

Платите за результат, а не за слова

Анализ ситуации всегда бесплатный. Документ — от 299 ₽, цену видно до оформления.

Анализ ситуации

0 ₽
всегда, без ограничений
  • Чат с ИИ по любой проблеме
  • Оценка прав и суммы требований
  • Маршрут решения и место подачи

Готовый документ

от 299 ₽
цена зависит от сложности и суммы на кону
  • Претензия, жалоба, иск или заявление
  • Инструкция по подаче
  • План действий при отписке
Новое

Довести до результата

от 1990 ₽
стоимость ведения дела агент рассчитает под вашу ситуацию — платите по шагам
  • Следим за сроком ответа, напоминание в календарь
  • Отказали — разберём их ответ и подготовим возражение
  • Дальше жалоба в надзор, прокуратура или иск — без повторных вопросов
Похожие темы

Смотрите также

Досудебная претензияОпишите ситуацию — Правобот посчитает неустойку и подготовит претензию со ссылками на закон.Консультация юристаОпишите вопрос — Правобот найдёт статьи закона и похожие судебные дела, а письменная консультация даст план действий со сроками.Составить резюмеОтветьте на вопросы о должности и опыте — Правобот напишет резюме и сопроводительное письмо к вакансии.Отмена судебного приказаОтветьте на несколько вопросов — Правобот подготовит возражения на судебный приказ и, если срок пропущен, просьбу его восстановить.Подать на единое пособиеОтветьте на 8 вопросов — Правобот проверит вас по Правилам и подскажет, когда и как подать, чтобы не получить отказ.КонсультацииОпишите вопрос — бесплатно покажу, какие статьи закона применяются и как суды решают похожие дела.Взыскание денегОпишите, кто и сколько должен, — Правобот посчитает проценты и подготовит претензию или иск.АлиментыОпишите ситуацию — Правобот подскажет, что делать по закону, и подготовит заявление или иск.
Частые вопросы

Отвечаем честно

Что делать, если банк дал кредитные каникулы, но нарушил сроки?+
Если банк не ответил в течение 5 рабочих дней, подайте жалобу финансовому уполномоченному или в Банк России.
Можно ли продлить кредитные каникулы?+
Закон устанавливает максимальный срок — до 6 месяцев. Продление возможно только по соглашению с банком.
Списываются ли проценты за период каникул?+
Нет, проценты продолжают начисляться, но их уплата откладывается. Это отсрочка, а не прощение долга.
Какие документы нужны для подтверждения ЧС?+
Документ от органа местного самоуправления об установлении факта проживания в зоне ЧС и утраты имущества.
Что делать, если банк отказал в кредитных каникулах?+
Отказ можно обжаловать, подав жалобу финансовому уполномоченному или в Банк России.

Опишите ситуацию — получите документ

Правобот поможет составить требование, жалобу или обращение. Личные данные не собираются.