Будет ли компенсация за задержку рейса: составить за 5 минут
Опишите ситуацию своими словами
Личные данные не спрашиваем · продолжая, вы соглашаетесь с политикой обработки данных
анализ ситуации
готовый документ
документ + план действий
Как получить документ под ваш случай
Своими словами в чате — личные данные не нужны.
Бот уточнит только то, без чего нельзя посчитать суммы и сроки.
С нормами закона, расчётом и пустыми местами под ваши данные.
Куда подать, какие сроки и что делать, если откажут.
Будет ли компенсация за задержку рейса: что важно знать
- За каждый час задержки авиакомпания платит штраф — если не докажет, что задержка произошла по независящим от неё причинам.
- Расходы, которые вы понесли из-за задержки, можно требовать как убытки — сохраните чеки.
- До суда к авиакомпании обязательна письменная претензия.
Куда подать и как отправить
- Отправьте претензию заказным письмом с описью или через официальную форму претензий на сайте авиакомпании (сохраните номер обращения).
- Приложите копии билета, посадочного и чеков.
Сроки
- Авиакомпания отвечает в течение 30 дней. Претензию нужно подать не позднее 6 месяцев после рейса.
Что делать, если откажут или не ответят
- Отказ или молчание 30 дней — иск в суд по месту жительства; госпошлину не платите (иски о защите прав потребителей до 1 млн ₽).
- Вернитесь в Правобот по ссылке — подскажем, как подготовить иск.
На что обратить внимание
- При задержке авиакомпания обязана бесплатно обеспечить питание, напитки, а при длительной задержке — гостиницу. Если этого не было — расходы включаются в требования.
На какие нормы закона опирается документ
Нормы взяты из проверенной базы — их можно перепроверить на pravo.gov.ru.
- ст. 120 Воздушного кодекса РФ — За задержку рейса перевозчик платит штраф 25 ₽ за каждый час, но не больше 50% стоимости билета.
- ст. 124–128 Воздушного кодекса РФ — До суда к авиакомпании обязательна письменная претензия; ответ — в течение 30 дней.
- ст. 15 ГК РФ — Можно требовать возмещения всех убытков: расходов на восстановление и потерь.
- п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» — Если требование не выполнят добровольно, суд взыщет дополнительно штраф 50% от присуждённой суммы.
- ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» — Нарушение прав потребителя — основание для компенсации морального вреда.
Что подготовит Правобот
Нажмите на свою ситуацию — бот сразу задаст нужные вопросы.
Документы готовятся на основе действующих кодексов и законов — только по проверенному списку норм
Куда, в какой форме и в какой срок подавать — по шагам, без догадок
Анализ ситуации — за минуты, готовый документ — за несколько минут
Личные данные мы не запрашиваем: вы впишете их в документ от руки
Платите за результат, а не за слова
Анализ ситуации всегда бесплатный. Документ — от 299 ₽, цену видно до оформления.
Анализ ситуации
- Чат с ИИ по любой проблеме
- Оценка прав и суммы требований
- Маршрут решения и место подачи
Готовый документ
- Претензия, жалоба, иск или заявление
- Инструкция по подаче
- План действий при отписке
Довести до результата
- Следим за сроком ответа, напоминание в календарь
- Отказали — разберём их ответ и подготовим возражение
- Дальше жалоба в надзор, прокуратура или иск — без повторных вопросов
Смотрите также
Отвечаем честно
Как составить документ по теме «будет ли компенсация за задержку рейса»?+
Куда подавать документ?+
Какие сроки?+
Что делать, если откажут или не ответят?+
Опишите ситуацию — получите документ
Разбор бесплатно, документ со ссылками на законы и план действий — от 299 ₽. Личные данные не нужны.