Жалоба в роспотребнадзор по защите образец

В территориальное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по ____________________ (указать субъект РФ) Адрес: ________________________________________ От: ________________________________________ (ФИО полностью) Адрес: ________________________________________ Телефон: ____________________, e-mail: ____________________

ЖАЛОБА на нарушение прав потребителя

Я, ________________________________________, «___» __________ 20___ года заключил(а) договор с ________________________________________ (наименование продавца, исполнителя, организации) о ________________________________________ (приобретении товара, выполнении работ, оказании услуг).

В соответствии с условиями договора продавец (исполнитель) обязался ________________________________________, однако свои обязательства не исполнил (исполнил ненадлежащим образом), а именно: ________________________________________ (описать нарушения: сроки, качество, отказ в возврате денег, отказ в обмене товара и т.п.).

Общая сумма, уплаченная мной по договору, составила __________ рублей. Ущерб (убытки) составляет __________ рублей.

Я обращался(лась) к продавцу (исполнителю) с требованием ________________________________________ (указать требование: возврат денег, замена товара, устранение недостатков и т.п.), что подтверждается ________________________________________ (указать документы: претензия, квитанция, ответ и т.п.). До настоящего времени требование не удовлетворено.

На основании изложенного, руководствуясь законодательством о защите прав потребителей, прошу:

1. провести проверку соблюдения ________________________________________ (наименование продавца, исполнителя) обязательных требований законодательства о защите прав потребителей;
2. принять меры в пределах полномочий, в том числе выдать предписание об устранении нарушений;
3. привлечь виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством;
4. о результатах рассмотрения жалобы уведомить меня письменно по указанному адресу.

Приложения: 1. Копия договора (чека, квитанции) на ____ л. 2. Копия претензии и доказательства её направления на ____ л. 3. Копии иных документов, подтверждающих нарушение, на ____ л.

«___» __________ 20___ года ________________________ / ________________________ (подпись) (расшифровка подписи)

Жалоба может быть подана лично, направлена почтой с уведомлением о вручении или через официальный сайт территориального управления Роспотребнадзора.