Заявление на возврат товара от покупателя образец
Опишите ситуацию своими словами
Личные данные не спрашиваем · продолжая, вы соглашаетесь с политикой обработки данных
анализ ситуации
готовый документ
документ + план действий
Как получить документ под ваш случай
Своими словами в чате ниже образца — личные данные не нужны.
Бот уточнит только то, без чего нельзя посчитать суммы и сроки.
С нормами закона, расчётом и пустыми местами под ваши данные.
Куда подать, какие сроки и что делать, если откажут.
Образец: Заявление на возврат товара от покупателя
Так выглядит типовой документ. Опишите свою ситуацию в чате — бесплатно разберу её и составлю документ под ваш случай.
Продавцу: _________________________ (наименование организации, ИП) Адрес: _________________________ От покупателя: _________________________ (Ф.И.О.) Адрес: _________________________ Телефон: _________________________ Email: _________________________
ЗАЯВЛЕНИЕ НА ВОЗВРАТ ТОВАРА
«___» _________ 20___ г. я приобрел(а) у Вас товар: _________________________, что подтверждается чеком (иным документом) № ______ от «___» _________ 20___ г.
Стоимость товара составила ______ руб. ______ коп.
Причиной возврата является: _________________________. (например: товар не подошел по размеру, цвету, фасону, комплектации; обнаружены недостатки; товар не был в употреблении, сохранен товарный вид, ярлыки, пломбы, упаковка).
В соответствии с условиями договора и действующим законодательством прошу:
- принять возвращаемый товар;
- вернуть уплаченную за товар денежную сумму в размере ______ руб. ______ коп.;
- возместить разницу между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент возврата (при наличии);
- перечислить денежные средства по следующим реквизитам: получатель _________________________, ИНН ______, КПП ______, р/с ______, банк _________________________, БИК ______, к/с ______.
Товар передаю одновременно с подачей настоящего заявления. При необходимости готов(а) предоставить товар для проверки качества (экспертизы).
Ответ прошу направить в письменной форме по адресу: _________________________ или на email: _________________________.
Приложения: 1. Копия чека (иного документа) № ______ от «___» _________ 20___ г. 2. Копия паспорта покупателя. 3. Реквизиты для перечисления денежных средств. 4. Иные документы: _________________________.
Разбор бесплатно · документ с расчётом, нормами закона и планом действий · PDF и Word
Как заполнить: «заявление на возврат товара от покупателя»
- Впишите свои данные в пустые места (____): ФИО, адрес, паспорт, даты, суммы — от руки или в Word.
- Проверьте, что имена, суммы и даты в тексте совпадают с документами, на которые вы ссылаетесь.
- Лишние или неподходящие пункты вычеркните, недостающие условия допишите — образец типовой.
- Распечатайте, поставьте дату и подпись; сохраните копию для себя.
Как использовать и кому передать
- Подайте лично, почтой с описью или через сайт/личный кабинет получателя; на втором экземпляре попросите отметку о принятии.
На что обратить внимание
- Укажите точную причину возврата и приложите документы, подтверждающие покупку (чек, договор).
- Сохраните товарный вид, упаковку и ярлыки — это может потребоваться для возврата.
- При отказе продавца обратитесь с письменной претензией или в суд.
Правовая основа
Нормы сверены с действующими редакциями — их можно перепроверить на pravo.gov.ru.
- ГК РФ ч. 2, ст. 495 — Предоставление покупателю информации о товаре
- ГК РФ ч. 2, ст. 503 — Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества
- ГК РФ ч. 2, ст. 504 — Возмещение разницы в цене при замене товара, уменьшении покупной цены и возврате товара ненадлежащего качества
Похожие запросы
- заявление на возврат товара от покупателя образец 2026
- заявление на возврат товара от покупателя образец
- шаблон заявления на возврат товара от покупателя
- бланк заявления на возврат товара от покупателя образец
Документы готовятся на основе действующих кодексов и законов — только по проверенному списку норм
Куда, в какой форме и в какой срок подавать — по шагам, без догадок
Анализ ситуации — за минуты, готовый документ — за несколько минут
Личные данные мы не запрашиваем: вы впишете их в документ от руки
Платите за результат, а не за слова
Анализ ситуации всегда бесплатный. Документ — от 299 ₽, цену видно до оформления.
Анализ ситуации
- Чат с ИИ по любой проблеме
- Оценка прав и суммы требований
- Маршрут решения и место подачи
Готовый документ
- Претензия, жалоба, иск или заявление
- Инструкция по подаче
- План действий при отписке
Довести до результата
- Следим за сроком ответа, напоминание в календарь
- Отказали — разберём их ответ и подготовим возражение
- Дальше жалоба в надзор, прокуратура или иск — без повторных вопросов
Смотрите также
Отвечаем честно
Где скачать «заявление на возврат товара от покупателя»?+
Можно ли изменить под мою ситуацию?+
Где скачать «Заявление на возврат товара от покупателя»?+
Можно ли изменить образец под мою ситуацию?+
Нужен документ под вашу ситуацию?
Опишите случай в чате — разбор бесплатно, документ с расчётом и планом действий от 299 ₽. Личные данные не нужны.