Жалоба на поликлинику в Росздравнадзор и страховую

Опишите ситуацию своими словами

Личные данные не спрашиваем · продолжая, вы соглашаетесь с политикой обработки данных

0 ₽

анализ ситуации

от 299 ₽

готовый документ

2 PDF

документ + план действий

Как это работает

Как подать жалобу на поликлинику

Начните со звонка в страховую компанию, выдавшую полис. Если вопрос не решился, направьте письменную жалобу. При отказе в помощи или нарушении сроков обращайтесь в Росздравнадзор.

Позвоните в страховую

Номер на полисе ОМС. Многие вопросы решают по звонку.

Составьте письменную жалобу

Укажите, что и когда произошло, приложите документы.

Отправьте в страховую

Жалобу рассматривают до 30 дней.

Нет результата — в Росздравнадзор

Также можно в ТФОМС, Минздрав региона, прокуратуру.

0 ₽анализ ситуации

от 299 ₽готовый документ

2 PDFдокумент + план действий

Образец

Образец жалобы на поликлинику

Жалоба составляется в свободной форме. Укажите наименование поликлиники, суть нарушения, дату и ваши требования. Приложите копии медицинских документов, если есть.

Кому адресуемВ страховую компанию по ОМС или в Росздравнадзор.

Что описатьОтказ в приёме, долгое ожидание, навязывание платных услуг.

Какие документы приложитьКопии направлений, выписок, чеков об оплате.

Сроки

Сроки рассмотрения жалобы

Страховая обязана рассмотреть вашу жалобу и дать ответ в течение 30 дней. Сроки ожидания медицинской помощи устанавливаются программой государственных гарантий вашего региона.

Ответ страховойДо 30 дней с момента регистрации жалобы.

Сроки ожидания помощиОпределены территориальной программой госгарантий.

Если срок нарушенОбращайтесь в ТФОМС, Минздрав, Росздравнадзор.

Куда подать

Куда ещё можно пожаловаться на поликлинику

Если страховая не помогла, жалобу можно подать в несколько инстанций. Выбор зависит от ситуации: нарушение прав по ОМС, качество помощи, отказ в бесплатных услугах.

ТФОМСТерриториальный фонд ОМС контролирует страховые компании.

Минздрав регионаОрган управления здравоохранением вашего субъекта.

РосздравнадзорФедеральная служба по надзору в сфере здравоохранения.

ПрокуратураЕсли есть признаки нарушения закона.

Категории

Что подготовит Правобот

Нажмите на свою ситуацию — бот сразу задаст нужные вопросы.

По актуальным нормам

Документы готовятся на основе действующих кодексов и законов — только по проверенному списку норм

Понятные инструкции

Куда, в какой форме и в какой срок подавать — по шагам, без догадок

Быстро

Анализ ситуации — за минуты, готовый документ — за несколько минут

Данные защищены

Личные данные мы не запрашиваем: вы впишете их в документ от руки

Тарифы

Платите за результат, а не за слова

Анализ ситуации всегда бесплатный. Документ — от 299 ₽, цену видно до оформления.

Анализ ситуации

0 ₽

всегда, без ограничений

Чат с ИИ по любой проблеме
Оценка прав и суммы требований
Маршрут решения и место подачи

Готовый документ

от 299 ₽

цена зависит от сложности и суммы на кону

Претензия, жалоба, иск или заявление
Инструкция по подаче
План действий при отписке

Новое

Довести до результата

от 1990 ₽

стоимость ведения дела агент рассчитает под вашу ситуацию — платите по шагам

Следим за сроком ответа, напоминание в календарь
Отказали — разберём их ответ и подготовим возражение
Дальше жалоба в надзор, прокуратура или иск — без повторных вопросов

Похожие темы

Частые вопросы

Отвечаем честно

Можно ли сразу подать в Росздравнадзор, минуя страховую?+

Да, но самый быстрый путь — сначала позвонить в страховую по номеру на полисе. Если не поможет, тогда в Росздравнадзор.

Сколько рассматривают жалобу в страховую?+

Ответ должен прийти в течение 30 дней.

Что делать, если лечение причинило вред здоровью?+

Это сложный случай, лучше подключить юриста.

Обязательно ли писать письменную жалобу?+

Если звонок в страховую не помог, нужна письменная жалоба.

Опишите ситуацию — получите документ

Разбор бесплатно, документ со ссылками на законы и план действий — от 299 ₽. Личные данные не нужны.