Образец претензии по услугам
+ За моральный ущерб

Кому: _________________________________________ (наименование организации, Ф.И.О. индивидуального предпринимателя) Адрес: _________________________________________ От кого: ________________________________________ (Ф.И.О. гражданина / наименование организации) Адрес: _________________________________________ Контактный телефон: _____________________________ Электронная почта: ______________________________

ПРЕТЕНЗИЯ ПО УСЛУГАМ

«___» __________ 20___ г. между мной (нами) и Вами был заключён договор об оказании услуг № ____ (либо договор может быть подтверждён иными документами: заказом, счётом, чеком, перепиской).

По указанному договору я (мы) оплатил(и) услуги на сумму __________ руб., что подтверждается ______________________________ (кассовый чек, платёжное поручение, расписка, иной документ).

Однако услуги были оказаны с недостатками, а именно: _____________________________________________ (описание недостатков: не оказаны вовсе, оказаны не в полном объёме, с нарушением срока, с иными недостатками).

Указанные обстоятельства подтверждаются: ______________________________ (акт, переписка, фотографии, показания свидетелей, иные доказательства).

В связи с изложенным, руководствуясь условиями договора и действующим законодательством, требую:

1. безвозмездно устранить недостатки оказанной услуги;
2. соразмерно уменьшить цену услуги;
3. возместить расходы на устранение недостатков своими силами или третьими лицами;
4. расторгнуть договор и вернуть уплаченную сумму;
5. возместить убытки и (или) выплатить неустойку (пени) в размере __________ руб.

Прошу рассмотреть настоящую претензию и дать письменный ответ в установленный срок. Ответ прошу направить по адресу: ______________________________ либо на электронную почту: ______________________________.

Приложения:

1. копия договора (заказа, счёта, чека) на ____ л.;
2. копии документов, подтверждающих оплату, на ____ л.;
3. копии документов, подтверждающих недостатки, на ____ л.;
4. расчёт суммы требований на ____ л.;
5. иные документы: ______________________________.

Претензию рекомендуется составить в двух экземплярах: один — для Вас, второй — для организации (с отметкой о получении) либо направить заказным письмом с уведомлением о вручении и описью вложения.