Заявление о возврате товара надлежащего качества образец
Опишите ситуацию своими словами
Личные данные не спрашиваем · продолжая, вы соглашаетесь с политикой обработки данных
анализ ситуации
готовый документ
документ + план действий
Как получить документ под ваш случай
Своими словами в чате ниже образца — личные данные не нужны.
Бот уточнит только то, без чего нельзя посчитать суммы и сроки.
С нормами закона, расчётом и пустыми местами под ваши данные.
Куда подать, какие сроки и что делать, если откажут.
Образец: Заявление о возврате товара надлежащего качества
Так выглядит типовой документ. Опишите свою ситуацию в чате — бесплатно разберу её и составлю документ под ваш случай.
Руководителю (индивидуальному предпринимателю) ____________________ (наименование организации, ФИО ИП) адрес: ____________________ от ____________________ (ФИО заявителя) адрес: ____________________ телефон: ____________________ электронная почта: ____________________
ЗАЯВЛЕНИЕ О ВОЗВРАТЕ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА
«___» __________ ____ г. я приобрел(а) у Вас товар: ____________________ (наименование товара), что подтверждается ____________________ (кассовый чек, товарный чек, иной документ). Стоимость товара составила __________ руб.
Товар является непродовольственным, надлежащего качества (не имеет недостатков), не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства, заводская упаковка, ярлыки и пломбы. Товар не входит в перечень товаров, не подлежащих обмену и возврату.
Товар не подошел мне по следующим причинам (нужное указать):
- форма;
- габариты;
- фасон;
- расцветка;
- размер;
- комплектация.
На основании изложенного прошу:
- принять возврат указанного товара надлежащего качества;
- возвратить уплаченную за товар денежную сумму в размере __________ руб.
Денежные средства прошу перечислить по следующим реквизитам: получатель ____________________, ИНН ____________________, счет № ____________________, банк ____________________, БИК ____________________, корр. счет ____________________. Либо выдать наличными по адресу: ____________________.
Ответ прошу направить в письменной форме по адресу: ____________________, либо на электронную почту: ____________________.
Приложения:
- копия документа, подтверждающего покупку;
- копия документа, удостоверяющего личность;
- иные документы: ____________________.
Разбор бесплатно · документ с расчётом, нормами закона и планом действий · PDF и Word
Как заполнить: «заявление о возврате товара надлежащего качества»
- Впишите свои данные в пустые места (____): ФИО, адрес, паспорт, даты, суммы — от руки или в Word.
- Проверьте, что имена, суммы и даты в тексте совпадают с документами, на которые вы ссылаетесь.
- Лишние или неподходящие пункты вычеркните, недостающие условия допишите — образец типовой.
- Распечатайте, поставьте дату и подпись; сохраните копию для себя.
Как использовать и кому передать
- Подайте лично, почтой с описью или через сайт/личный кабинет получателя; на втором экземпляре попросите отметку о принятии.
На что обратить внимание
- Товар надлежащего качества можно вернуть или обменять, только если он не был в употреблении, сохранена упаковка и есть подтверждение покупки.
- Если продавец отказывает, требуйте письменный отказ — это основание для обращения в суд.
- Срок рассмотрения заявления — обычно 10 дней; при просрочке можно требовать неустойку.
Правовая основа
Нормы сверены с действующими редакциями — их можно перепроверить на pravo.gov.ru.
- ЗоЗПП, ст. 25 — Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
- ГК РФ ч. 2, ст. 503 — Права покупателя в случае продажи ему товара ненадлежащего качества
- ГК РФ ч. 2, ст. 504 — Возмещение разницы в цене при замене товара, уменьшении покупной цены и возврате товара ненадлежащего качества
Документы готовятся на основе действующих кодексов и законов — только по проверенному списку норм
Куда, в какой форме и в какой срок подавать — по шагам, без догадок
Анализ ситуации — за минуты, готовый документ — за несколько минут
Личные данные мы не запрашиваем: вы впишете их в документ от руки
Платите за результат, а не за слова
Анализ ситуации всегда бесплатный. Документ — от 299 ₽, цену видно до оформления.
Анализ ситуации
- Чат с ИИ по любой проблеме
- Оценка прав и суммы требований
- Маршрут решения и место подачи
Готовый документ
- Претензия, жалоба, иск или заявление
- Инструкция по подаче
- План действий при отписке
Довести до результата
- Следим за сроком ответа, напоминание в календарь
- Отказали — разберём их ответ и подготовим возражение
- Дальше жалоба в надзор, прокуратура или иск — без повторных вопросов
Смотрите также
Отвечаем честно
Где скачать «заявление о возврате товара надлежащего качества»?+
Можно ли изменить под мою ситуацию?+
Где скачать «Заявление о возврате товара надлежащего качества»?+
Можно ли изменить образец под мою ситуацию?+
Нужен документ под вашу ситуацию?
Опишите случай в чате — разбор бесплатно, документ с расчётом и планом действий от 299 ₽. Личные данные не нужны.