Шаблон претензии на некачественное оказание услуг
+ За моральный ущерб

Кому: ________________________________________ (наименование организации, адрес) От кого: ______________________________________ (Ф.И.О., адрес, телефон, e-mail) Исх. № ______ от «___» __________ 20___ г.

ПРЕТЕНЗИЯ на некачественное оказание услуг

Между мной и Вашей организацией был заключён договор об оказании услуг № ______ от «___» __________ 20___ г. (далее — Договор).

В соответствии с условиями Договора Вы обязались оказать следующие услуги: ________________________________________, а я обязался(ась) оплатить их в размере ______ руб.

Оплата была произведена мной в полном объёме, что подтверждается ________________________________________ (кассовый чек, квитанция, платёжное поручение и т.п.).

Однако оказанные услуги не соответствуют условиям Договора и предъявляемым требованиям, а именно: ________________________________________ (описание недостатков: не выполнены в срок, выполнены не в полном объёме, качество не соответствует согласованному и т.п.).

Указанные обстоятельства подтверждаются: ________________________________________ (акт, заключение эксперта, переписка, фото/видеофиксация и т.п.).

«___» __________ 20___ г. я обратился(ась) к Вам с требованием ________________________________________ (устранить недостатки, уменьшить цену, вернуть деньги и т.п.). До настоящего времени требование не исполнено.

На основании изложенного требую:

1. безвозмездно устранить выявленные недостатки оказанных услуг;
2. либо соразмерно уменьшить цену оказанных услуг;
3. либо возвратить уплаченную сумму в размере ______ руб.;
4. возместить убытки, причинённые некачественным оказанием услуг, в размере ______ руб.

Прошу рассмотреть настоящую претензию и дать письменный ответ в течение ______ дней с момента её получения по адресу: ________________________________________.

В случае неудовлетворения претензии я буду вынужден(а) обратиться в суд с требованием о защите своих прав, а также о взыскании неустойки, компенсации морального вреда и судебных расходов.

Приложения: 1. Копия договора. 2. Копии платёжных документов. 3. Копии документов, подтверждающих недостатки. 4. Копия ранее направленного требования (при наличии).