Претензия авиакомпании на возврат денег: образец
+ За моральный ущерб

Руководителю (генеральному директору) авиакомпании ____________________ Адрес: ____________________ От: ____________________ Адрес: ____________________ Телефон: ____________________ Электронная почта: ____________________

ПРЕТЕНЗИЯ о возврате денежных средств за авиабилет

«____» ______________ 20____ г. между мной и Вашей авиакомпанией был заключен договор воздушной перевозки пассажира, что подтверждается авиабилетом (маршрутной квитанцией) № ____________________. Рейс № ____________________ по маршруту ____________________, дата вылета «____» ______________ 20____ г.

Стоимость авиабилета составила ____________________ руб., что подтверждается ____________________ (кассовым чеком, электронным билетом, выпиской по банковской карте).

Рейс был отменен (задержан) по причинам, не зависящим от пассажира, либо я вынужден отказаться от перевозки в связи с ____________________ (болезнью, отказом в визе, изменением обстоятельств).

«____» ______________ 20____ г. я обратился(ась) в авиакомпанию с заявлением о возврате денежных средств за авиабилет, однако до настоящего времени денежные средства мне не возвращены. Ответ на обращение не получен (получен отказ).

В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, в том числе Воздушным кодексом РФ, пассажир имеет право на возврат провозной платы при отказе от перевозки, а также на предъявление претензии перевозчику.

На основании изложенного, требую:

1. Возвратить денежные средства, уплаченные за авиабилет, в размере ____________________ руб.
2. Рассмотреть настоящую претензию в установленный законом срок и направить письменный ответ по указанному адресу.
3. В случае неудовлетворения претензии я буду вынужден(а) обратиться в суд с требованием о взыскании денежных средств, а также процентов за пользование чужими денежными средствами и компенсации морального вреда.

Приложения: 1. Копия авиабилета (маршрутной квитанции). 2. Копия документа, подтверждающего оплату. 3. Копия заявления о возврате (при наличии). 4. Иные документы: ____________________.