Претензия по договору оказания услуг связи: образец
+ За моральный ущерб

Руководителю (директору) ____________________ (наименование оператора связи) Адрес: ____________________ От: ____________________ (Ф.И.О. полностью) Адрес: ____________________ Телефон: ____________________ E-mail: ____________________

ПРЕТЕНЗИЯ НА ОКАЗАНИЕ УСЛУГ СВЯЗИ

«___» ________ 20__ г. между мной и Вашей организацией был заключен договор об оказании услуг связи № ____ (далее — Договор).

В соответствии с условиями Договора я своевременно и в полном объеме оплачивал(а) услуги связи. Однако Ваша организация нарушила обязательства по оказанию услуг надлежащего качества.

Нарушение выразилось в следующем: ____________________ (описание нарушения: непредоставление услуги, некачественное оказание, необоснованное списание денежных средств, отказ в заключении договора и т.п.).

Указанные обстоятельства подтверждаются: ____________________ (детализация, чеки, квитанции, распечатки, показания свидетелей и т.п.).

«___» ________ 20__ г. я обратился(ась) к Вам с заявлением (претензией) об устранении нарушения. До настоящего времени ответ не получен (или получен отказ), что подтверждается ____________________.

Согласно действующему законодательству, в том числе Федеральному закону «О связи», Вы обязаны устранить нарушение и предоставить мотивированный ответ.

На основании изложенного, требую:

1. 1. Устранить выявленное нарушение в течение ____ дней с момента получения настоящей претензии.
2. 2. Произвести перерасчет (возврат) денежных средств за некачественно оказанную услугу в размере ____ руб.
3. 3. Предоставить письменный мотивированный ответ на настоящую претензию в установленный законом срок.

В случае неудовлетворения требований в добровольном порядке я буду вынужден(а) обратиться в суд с требованием о защите прав потребителей, что повлечет для Вас дополнительные расходы, включая судебные издержки, штраф и компенсацию морального вреда.

Приложения: 1. Копия договора об оказании услуг связи. 2. Копии платежных документов. 3. Копия ранее поданной претензии (при наличии). 4. Иные документы, подтверждающие нарушение.