Образец: обращение в центробанк с жалобой на банк

В Центральный банк Российской Федерации (Банк России) Адрес: ____ От: ____ (фамилия, имя, отчество) Адрес: ____ Контактный телефон: ____ Адрес электронной почты: ____

ОБРАЩЕНИЕ с жалобой на банк

Я, ____, заключил(а) с банком ____ (далее — Банк) договор ____ от «__» ________ 20__ г. № ____. По условиям договора Банк обязался ____.

В период с «__» ________ 20__ г. по «__» ________ 20__ г. Банк нарушил мои права и законные интересы, а именно: ____ (кратко опишите ситуацию: незаконное списание денежных средств, навязывание дополнительных услуг, отказ в выдаче вклада, изменение условий договора в одностороннем порядке, непредоставление информации и т.п.).

Я обратился(лась) в Банк с претензией от «__» ________ 20__ г. Ответ на претензию получен «__» ________ 20__ г. (не получен). Банк отказал в удовлетворении требований (оставил без ответа), что подтверждается ____.

Считаю действия Банка неправомерными и нарушающими мои права как потребителя финансовых услуг.

На основании изложенного, прошу:

1. провести проверку изложенных обстоятельств;
2. принять меры к Банку в соответствии с полномочиями Банка России;
3. привлечь Банк к ответственности за допущенные нарушения;
4. направить мне ответ по существу обращения по указанному адресу.

Приложения:

1. копия договора с Банком;
2. копия претензии и доказательства её направления;
3. копия ответа Банка (при наличии);
4. иные документы, подтверждающие доводы: ____.

«__» ________ 20__ г. ________________________ / ____ /