Образец: банк россии жалоба на банк

В Центральный банк Российской Федерации (Банк России) Адрес: ____ От: ____ (фамилия, имя, отчество) Адрес: ____ Телефон: ____ Электронная почта: ____

ЖАЛОБА НА БАНК В БАНК РОССИИ

Я, ____, заключил(а) с банком ____ договор ____ от «__» ________ 20__ г. (далее — Договор).

В связи с исполнением Договора банк нарушил мои права и законные интересы, а именно: ____ (кратко опишите нарушение: незаконное списание денежных средств, навязывание дополнительных услуг, отказ в предоставлении информации, изменение условий договора в одностороннем порядке и т.п.).

Указанные обстоятельства подтверждаются следующими доказательствами: ____ (перечислите документы, приложенные к жалобе).

«__» ________ 20__ г. я обратился(ась) к банку с претензией (заявлением) с требованием ____. Ответ на претензию получен «__» ________ 20__ г. (или не получен до настоящего времени).

Считаю действия (бездействие) банка неправомерными и нарушающими мои права как потребителя финансовых услуг.

На основании изложенного, руководствуясь законодательством Российской Федерации,

ПРОШУ:

1. провести проверку изложенных в настоящей жалобе обстоятельств;
2. принять меры к банку в соответствии с полномочиями Банка России;
3. о результатах рассмотрения жалобы уведомить меня по адресу: ____.

Приложения:

1. копия договора с банком;
2. копии документов, подтверждающих нарушение;
3. копия претензии и ответа на неё (при наличии);
4. иные документы: ____.

«__» ________ 20__ г.